--------访西门子楼宇科技集团高级副总裁安晓杰先生和安防事业部总经理黄天荣先生
西门子楼宇科技集团,作为全球领先的安防系统供应商,正在中国开展为期一个月的六城路演,为中国的客户和合作伙伴介绍最先进的Siveillance™安防系统及管理理念。在第一站—北京,中国安防行业网记者对西门子楼宇科技集团高级副总裁安晓杰先生和安防事业部总经理黄天荣先生进行了采访。
一、西门子公司作为全球最大的电气和电子公司之一,进入中国安防市场已经有很多年,请您就公司这几年来在中国安防领域开展的一些业务情况已经产品布局做一些介绍?
安晓杰先生:西门子楼宇科技从1995年进入中国市场以来,引进了非常多的面向行业与企业用户的安防系统,经过我们的不断努力,从2005年到现在,在楼宇科技方面也一直是中国楼宇十大品牌之一。
西门子非常重视中国的安防市场,因为随着城市化的进展和人民生活水平的提高,对生活的舒适和安全的要求会越来越高,安防市场在全球来说也是一个非常重要的市场,而且中国安防市场对新技术的需求方面也同世界一样在逐步提高。
西门子楼宇科技集团为了应对这一全球安防趋势,一方面在2011年10月1日对组织机构进行了调整,把消防和安防解决方案领域结合在一起。我们将从硬件产品的供应商逐步向一个软件解决方案的提供者转型,因为未来的系统软件网络平台的应用将更加趋向智能化,趋向于一个整体的软件解决方案,通过这样一个架构的建立,相信在未来的一段时间。在世界范围内 我们也将不断有新的产品和技术在中国区同步推出
黄天荣先生:西门子进入中国已经整整十年了,从2001年到现在已经做了很多项目,服务于很多高端客户。同时西门子安防也是致力于把世界上最先进的安防技术和理念带到中国,这一点也是西门子安防区别于别的传统安防企业的最大不同。
西门子安防与传统的安防供应商有很大的差异,如果说传统的安防供应商更关注于设备,如一个读卡器、一个摄像机,一个门禁系统。西门子则更关注于整体安防系统的整合。也就是信息化整合,现在大家都在讨论的物联网概念,而西门子就是一直致力于为客户提供一个把物联网、信息化、大量的安防数据整合在一起并提供一个优化的安防系统解决方案。
同时我们更多的是把信息化系统和安防系统融合在一起,虽然这样一个有点超前的理念和现今中国安防市场的理解程度还有一定的差距,但是我们也在慢慢的引导这些客户去接受这些最新的理念。令人欣慰的是,我们看到在城市安防、行业安防领域、一些小型的企业他们已经慢慢的在接受我们的理念,成为我们的安防集成系统的使用者。今天的发布会我们请了100多家客户来到现场,这也说明了他们对西门子安防的关注和兴趣。
二、得益于经济的强劲增长和基础建设的需求,中国的安防市场在近年来迎来一个前所未有的高速增长期。行业内的一些跨国企业都在抢滩中国市场,许多公司都在中国设立的专门的研发部门。面对这样一个竞争激烈的市场环境,西门子在产品的销售和推广上将会有哪些举措?是否会和大陆的一些企业进行合作?
安晓杰先生:从中国整体的市场来看,安防不仅仅集中在建筑市场,更多是在工业领域,和一些行业领域。在销售方面我们有一个强有力的销售架构,建立有62个销售分支机构,最近我们更多的在关注垂直市场,大用户、同时进行区域性的覆盖。这是我们安防、消防系统能够进入市场,推动销售的一个重要的渠道,我们将会利用这样的渠道建立与客户的联系,获得更多的市场信息。
另外我们将借助已有的客户销售关系的渠道去了解客户的真正需求,这样一个广泛建立的销售和客户管理体系,将会使我们有能力快速的获得中国市场对安防产品需求的特点,使得能够在我们开发的产品里面,加入针对中国市场的因素。一方面用我们自己的研发机构来开发出适合中国市场的产品,另一方面我们不排除在产品领域和国内的企业进行合作。
当然更重要的是我们需要去强化了解中国安防市场的需求,西门子作为一个技术领先者,我们现在提供的是一个高端的解决方案,特别针对一些大的用户的高端的需求。并且我们相信在我们的产品在中端和中低端的市场能有着更广泛的应用,公司的一个重点是了解这一领域客户的需求,尽快的开发出相应的产品,满足这一市场的需求。
黄天荣先生:总体来说我们也希望进行资源整合,西门子为了适应中国市场也进行了相应的战略调整,安总这边也进行一些战略性的部署,同时我们也希望能够更贴近客户,不仅仅是贴近最终用户,同时也包括我们的合作伙伴,让他们和西门子一起成长,把最新的技术和理念带到中国,落实到项目当中。再有就是我们对服务的关注,目前我们已经看到现有的大型安防系统中对安防的服务有强烈的需求,因为一个系统建设好以后如何让他去正常运营,其最终的流程和业务 这些都是非常重要的,所以我们相信在今后几年中西门子在安防服务领域也将有不小的增长。最后,在过往的十年中,西门子安防在中国市场相对低调,这些年来都是勤奋的在市场上做一些宣传和引导,像此次举办这样的大型路演和我们的合作伙伴,客户来分享我们系统的先进性,这几年来还是第一次。今后的一段时间我们会更积极的让客户了解西门子,参与到西门子安防中国领域的宣传中去。
三、刚刚结束的2011深圳安博会,一个很明显的趋势是,各家企业带在推出自己的解决方案。西门子此次推出的Siveillance产品系列也都配合有相应的解决方案,有适用于公司客户的安防管理解决方案,也有适用于关键基础设施的解决方案。请问推出这些解决方案都是基于什么样的考虑?对于国内现在的安防市场,您有何评价?
黄天荣先生:安博会是中国安防的盛会,可以说是中国现今安防市场的一个缩影,一个非常有活力的市场。但是我们看到安博会更多的是一个产品的展会,但是对于西门子来说,我们更多的是想把一些系统的理念和产品的特性介绍给大家。
在技术层面从企业级的门禁管理系统,到综合视频管理系统,以至于更高级的城市级的公共安全综合管理平台,西门子都有针对的整体的解决方案,而且这个解决方案不仅仅是一个理念,还有一套成熟的产品和平台作为支撑,这也是和我们的竞争对手的差异所在。因为在欧美这些成熟的安防市场,已经从原来的普通关注产品转变为整个系统的整合。但是在欧美这些市场已经有一些成熟的模式,西门子也能提供这样的系统解决方案和平台,让客户做一些智能化的响应,今天我们也已经看到,安防已经不仅仅是防护、保护的概念,更多是一个综合性的信息交互、预防、以及最后的响应以及恢复的概念。
前段时间国内一些石化企业工业区发生爆炸事故以后,更多的是在做应急的响应,如何去做恢复,怎么去做信息的发布、人员的疏散。但是现在国内的主流厂商还没有成熟的方案去应对这些问题。西门子恰恰有这方面的成熟的经验、产品和方案能够提供给客户,让客户能够把现有的消防、安防系统整合起来。这才是西门子的价值所在。从产品线上来说,企业级的个别小型客户、中型客户、大型的城市安全项目都有相应的解决方案。这也是西门子这几年推动的一个业务发展方向。
四、西门子作为一个百年品牌,进入中国安防市场也有不短的时间,请您谈一下贵公司在中国未来发展的愿景?
安晓杰先生:西门子一直把自己当做一个中国的企业,我们会不断的把我们的研发生产、能够更好的了解当地客户的需求,开发适合于中国市场的产品。尽快的把这个产品推广到市场中去,让客户多了解产品。同时也能够提供更高的服务。西门子今后的发展理念和我们过去一百四十年的理念是一样的。创新、卓越、做一个负责任的企业公民。指导我们业务集团未来发展的方向。
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