——厦门立林科技有限公司“中国名牌”专访

    近日，喜闻厦门立林科技有限公司楼宇对讲(可视)系统产品入选“中国名牌”，为了让更多的用户了解立林，了解立林产品，我们特别对立林公司陈旭黎总经理做了以下专访。

    严控产品质量 提高社会影响

    记  者：陈总，您好！首先恭喜贵公司楼宇对讲（可视）系统产品入选“中国名牌”，对于这次入选“中国名牌”您有何感想？为了迎接这次名牌申报工作，企业都做了哪些方面的努力？

    陈  总：首先感谢行业主管部门公安部、安防协会对楼宇对讲行业的大力支持，为这一新兴行业争取到了评价名牌的机会,使已进入千家万户的楼宇对讲系统产品有了更大的发展空间，让更多的消费者了解、使用、认可楼宇对讲系统产品，提高了产品的知名度和社会影响力。

    其次这次楼宇对讲产品首次列入中国名牌评价目录也是全行业楼宇对讲厂家共同努力的结果。经过十几年的风风雨雨，立林公司深刻地感受到品牌建设对企业的发展至关重要，品牌是品质和牌子的综合体现，获得品牌意味着企业在管理上迈入了一个更高的台阶。为迎接这次名牌申报工作，立林公司积极配合协会做好目录申请，会同行业龙头企业共同编写了《关于申请将楼宇对讲(可视)系统产品列入2007年中国名牌产品评价目录的报告》。公司内部上下齐心协力，以名牌评价为契机紧紧围绕质量管理这一主线，进一步疏理供应链、生产流程，完善各类管理标准，经过全员努力获得标准化良好行为AAA级。

    获得名牌后感到压力更大了，担子更重了，立林公司将在更大范围推广“立林”品牌，在品质管理和售后服务上下功夫，炼好内功，实现产品内在品牌和外在品牌的统一，为党的十六届六中全会提出的构建社会主义和谐社会、创建平安社区作出一份贡献。

    记  者：立林目前的楼宇对讲产品都有哪些质量体系保证？取得了哪些认证与检测？公司在企业的标准化建设方面是如何做的？

    陈  总：立林科技深入贯彻“立足顾客需求，缔造行业精品，奉献真诚服务，提高管理效益”的质量方针，公司自上而下都认识到当前市场的竞争不仅仅是产品质量本身，而是更高层面上的服务质量、品牌质量的竞争。

    一、注重企业标准化建设，提高管理效益

    立林一向注重企业标准化建设，规范管理，在中国楼宇对讲行业中最早申请并通过ISO9001质量管理体系认证，于2004年被国际认证联盟授予“管理卓越奖”，是已经通过ISO9000族认证的对讲行业唯一获奖企业。2005年获“福建省名牌产品”后，立林继续深入标准化建设，于2007年初通过企业标准化体系评价确认（AAA级），产品取得《国际标准产品标志证书》。所有取得的成绩，都得益于管理。立林在06年初进行的针对绩效管理大型集训初见成效。利润是管出来的，公司的快速发展也是管出来的，立林仅在06年获得权威部门颁发的各项荣誉证书就有16本。我们把ISO9001质量管理体系进行细化，认真贯彻ISO14001环境管理体系，把每年的外审当作发现问题、解决问题的好途径，实实在在的将管理做到实处、做到细处。这一切努力，使我们的员工得到收益，每一名员工的素质都在快速提高，立林也因此提高了效益，06年立林整体综合实力比05年增长一倍！越来越多的跨国公司、优秀人才纷纷向立林抛出橄榄枝，寻求各种形式的合作。

    二、严格控制产品质量，缔造行业精品

    公司自成立以来，视产品质量为企业生命，设立专门的质量控制部门，从产品设计开发，到生产交付的每个环节都严格要求，制定了完善的质量控制程序。从原材料检验开始把关，要求原材料交验合格批次>95%。建立环境实验室、电磁兼容实验室和通话传输实验室，技术装备水平达到目前国内先进水平。分别模拟湿热、高温、低温、振动等恶劣环境及使用过程中可能遇到的静电、雷击浪涌、周波跌落及群脉冲现象进行测试，测试参数设定均等于或高于行业标准，保证产品在各种严酷的自然条件下均能正常使用。

    生产部配备常规的自动波峰焊机、自动贴片机，专门清洗电路板的连续电除盐(EDI)设备，超声波清洗机等，有效地保证了插件类电路板的品质。产品的每一个工件均有详细的生产流程要求，并设置有严格的质量控制点，装配直通率＞97%，产品无故障工作时间达1万小时以上，产品出厂前均经过带电高温老化处理，有效地消除了早期故障。

    通过公司完善的产品试验、检测条件，对产品的技术指标、参数和可靠性进行全面测试，保证产品的性能指标达到或超过相关标准的要求，实现从元器件到成品至少6关的严格检测以及100%的成品下线检测放行，成品一次交验合格批次＞99.2%。

    稳定的质量，让用户放心，也节省了产品维保费用，成为立林产品优于同行的突出优势。继获得“福建省名牌产品”后，公司于2006年被认定为“质量信誉AAA等级”、“全国质量检验稳定合格产品（1996年—2006年）”。

    记  者：“三流企业做产品，二流企业做技术，一流企业做品牌，超一流企业做标准“，那么请您谈谈立林是如何定位自己的？

    陈  总：立林多次受行业相关部门委托，参与国家标准和行业规范的起草编制工作，如04年参加国家标准《安全防范工程技术规范》GB50348-2004的编制工作、05年与公安部安全防范报警检测中心联合起草“楼宇对讲系统及电控防盗门通用技术条件”行业标准（GA/T-72-2005）、06年作为建标【2006】78号《居住区数字技术应用DCN设备控制通信协议》的主编单位。这与立林深厚的行业经验和雄厚的技术实力密不可分。我们生活在一个信息爆炸的时代，科技创新每时每刻都在以超乎我们想象的速度飞速发展。立林科技是高新技术企业，生产的产品属于电子科技产品。在这个产品同质化日趋严重、竞争激烈的安防市场中，谁的技术创新速度快，谁就抢占了市场先机。不具备创新能力的企业只能人云亦云，很快被市场淘汰。

    经过十几年的发展，立林已经基本完成了市场资源、技术、人才的原始积累，分别在厦门、北京设立研发基地，拥有众多专业技术高端人才，大多为博士生、硕士生、高级工程师。公司重视资深技术、研发人员的储备，并与中科院携手，建立易家联合实验室，联合英国、台湾数字技术专家通力协作。06年，立林又大规模增加实验测试设备和监控产品研发设备。正是具备如此专精的研发团队，具备如此先进的研发、测试设备，立林的技术创新和研发实力在行业内长期处于领先地位。

    引领技术创新 打造精英团队

    记  者：“技术创新”是提高企业技术水平的根本途径，立林在这方面是如何努力的？“人才”是企业最大的资产，立林的“人才战略”又是如何？

    陈  总：首先在技术创新方面，立林分别在厦门和北京设立研发中心，拥有近200名中高端技术人才，每年投入大量研发经费（占总销额8%左右），对产品技术、创新方面进行攻关。曾获福建省科学技术进步二等奖，对讲行业唯一“产品创新奖”，技术实力在国内对讲行业中一直处于领导地位。产品的技术创新性体现在以下几个方面：

    1、业界领先的Bus-Net现场总线网络技术

    通过自主研发的现场总线路由设备和中继控制设备，构建Bus-Net现场总线网络，极大地提高了组网的可靠性和可扩充能力，扩大了网络容量和网络覆盖范围。强大的Bus-Net网络管理能力可以实现联网系统上的设备即插即用，并能够迅速隔离网络故障，增强网络的稳定性。

    2、H.323协议栈的创新应用

    基于TCP/IP的智能对讲系统在技术实现上对H.323协议栈进行优化，提高多媒体通信中音视频编解码的效率。终端地址采用特定的编号作为其别名，并采取静态IP的地址分配方案，通过专门制定的地址编号规则，将终端的编号直接影射到其IP地址，节省了昂贵的网守设备，并简化了呼叫通信流程，提高了系统的效率和可靠性。该产品获2006年中国国际社会公共安全产品博览会“创新产品奖”。

    3、产品模块化功能、积木式集成的创新设计

    产品的各个功能模块：可视对讲、门禁、安防报警、抄表、信息发布以及家居控制等功能全部实现模块化设计，产品可根据用户需求灵活配置相应的功能。产品的技术指标超过了行业标准要求。

    4、个性化的用户界面

    可实现分组铃声识别不同的访客，可定制人性化的免打扰功能，可支持密码、刷卡联动安防模块的布撤防功能，实现图像存储功能。

    5、领先的分片区管理模式

    大型联网系统可分片区管理。一个小区最多可分为256个片区，每小区最多可设置9999个门口主机，最大联网容量高达4319568户。

    其次在人才战略方面：人才是立林的第一财富

    人是企业最大的资产。金钱失去可以再赚取，而人才失去对企业造成的损失是无法弥补的。正是清楚地认识到这一点，立林始终坚持重视人才、发现人才、培养人才、大胆使用人才。立林更看重员工的能力而不是学历。在立林，学历仅仅是进入立林时的一张通行证，到立林后，能力才是最重要的。立林企业的管理团队中有不少人只有中专学历，但他们都是销售与管理领域的佼佼者。立林为各个岗位提供了施展自己能力的大舞台。在这里，立林的精英们拥有来自立林企业的充足的资金、技术、广告和行业背景支持，携手创办着既属于立林，更属于自己的公司。正是拥有如此优越的创业条件，公司成立至今，立林的管理团队几乎无人离职。也因为他们的敬业与执著，立林在国内已经拥有较大的市场占有率，并且仍在与日俱增。

    注重人才队伍建设。目前企业之间的竞争已不限于人才的竞争，而是企业和企业员工学习力的竞争。如果不注重学习，企业自身变化速度小于外界环境的变化速度，企业仍将在激烈的市场竞争中被淘汰。立林把人才培育放在与生产经营、企业兴衰同等重要的位置，管理人员的培养更是作为战略管理来抓。 建立《教育培训制度》，每年拨出上百万专项经费用于员工培训，邀请国内外著名讲师来厂授课，并派送有发展潜力的员工参加各种培训班，把培训纳入员工的福利制度。要求员工学习工作化，工作学习化。

    此外，建立自己的内部培训师队伍，按照1：8的比例来培养管理人员，建立培训档案。通过一系列的培训措施，有效地保证了员工能胜任各自岗位工作并使人才结构得到优化配置。这些举措为立林储备了丰富的人才资源，锻炼出了一支与立林风雨同舟十几年，不离不弃的员工队伍。

    创建绿色产品 追求世界品牌

    记  者：在目前这种市场竞争日益激烈的现状下，立林如何规划自己的发展之路？又有什么样的远景目标？在走出国门，走向世界方面有何打算？

    陈  总：在肯定已经取得的成绩同时，我们必须看到市场的成长、看到竞争对手的强大。只有比竞争对手进步更快，比市场成长更快，立林才能生存。

    注重环保建设，创造良好的社会品牌形象

    立林产品不仅仅是高质量、优质服务的象征，更应是绿色产品的象征。立林从2006年开始引进ISO14000环境体系，经过一年多的试运行于2007年1月成为国内对讲行业唯一取得ISO14000环境体系认证企业。目前公司正在积极导入ISO18000职业安全卫生管理体系。

    展望未来，创世界品牌

    不看过去，放眼明天。立林以申请中国名牌、中国驰名商标为契机，在更高、更强的平台上谋求发展，力争：进一步广大国外市场份额；加大研发力量，研发出更多的新品；继续完善与规范服务、深入标准化管理、深化品牌宣传工作，使立林成为管理科学，质量上乘，服务一流的世界级品牌企业，为安防事业的发展贡献一份力量。