医院与人们的生活息息相关，它起到了保障全民健康的重要作用。同时，医院也是一个进出人员复杂、流动量大的公共场所，随时都可能发生各类意外事件。近年来，国内医院各种治安案件时有发生，如小偷冒充家属进入病房偷窃、医院贵重药物被盗，以及不法分子偷走婴孩等，使得医院安全问题越来越成为社会各界谈论的热点。为了保证病人、家属以及医院的安全，有必要针对医院的业务特性，设计出一套合理的安全防范体系。

    一、医院的安防应用现状

    相关的统计数据显示，全国73.33%的医院出现过病人及其家属采用暴力殴打、威胁、辱骂医务人员；76.67%的医院发生过患者及其家属在诊疗结束后拒绝出院，拒不交纳住院费用；61.48%的医院发生过病人去世后，病人家属在医院内摆花圈、烧纸钱、设灵堂。在福建、湖南、江西等地区的医院，甚至还发生过患者杀害医生的恶性事件。愈演愈烈的医疗纠纷，迫切要求相关部门出台相应的政策来缓解日益紧张的医患矛盾，从而全面保障医院的安全。

    针对国内医院发生的一系列安全事件，卫生部、中央社会治安综合治理委员会办公室、公安部等众多部委员联合发布了《关于开展创建“平安医院”活动的意见》。不久之后，卫生部又联合公安部下发了《全国“平安医院”创建工作考核办法及考核标准（试行）》的通知。至此，平安医院建设开始在全国各地如火如荼地展开。

    平安医院建设是新形势下社会治安综合治理工作的一个重要组成部分，也是建设平安城市、构建和谐社会的现实需要和重要载体。针对医院业务流程特性，设计出一套合适的安防系统，无疑是构建平安医院的一个重要步骤。医院安防系统建设既是现代化医院建设的一个组成部分，也是医院安全、智能化管理的集中体现。

    其实，安防产品在国内医院中的应用已经有十多年的历史了，但是一直以来，医院安防产品的应用重点集中在医疗设备安置处、药品库、流动人员聚集处，整个安防系统并没有形成一个有机的体系。虽然目前很多医院在安全防范系统建设方面投入了大量的财力，基本上都装有视频监控、防盗报警等安防系统，但总体而言，仍然存在着较多的安全隐患，究其原因在于：一是安防系统并没有针对医院的需求来设计，它与医院的业务流程结合也不够紧密；二是安防系统与医院的其他系统结合不够，缺乏系统之间的联动；三是医院对安防系统缺乏有效的管理和维护。

    二、医院的安防系统特性

    医疗行业与全民健康密切相关，在医院内部构建起一个科学、合理的安全防范系统显得尤为重要。鉴于IP网传输的视频通信已成为当前安防行业发展的主流，这就要求医院的安防系统主要以数字化设备为主，目前国内医院安防系统正在走向“四化”：网络化、集成化、现代化、数字化。

    网络化：目前医院的网络信息化已经处于普及的状态，各类医院都开设了网络门诊，开始实行网上会诊。其实，医院是一个相对比较安静的场所，大量的施工布线不利于医院的正常营业和病人的身体康复，而医院监控的网络化正可以解决这一难题，它将是今后的发展趋势。此外，随着3G无线网络的部署，今后它将在医院安防监控中发挥更大的功效。

    集成化：现在越来越多的医院开始青睐集成一体的监控设备，这使得网络摄像机、网络高速球、POE供电设备、无线监控设备、一体化球云台等安防产品逐步占据医院安防市场的主流地位。

    现代化：一般而言，医院的安防系统都要保证在三至五年内技术水平不落后，这就要求医院的安防系统必须融合诸多现代化的功能元素，如监控无人值守、视频监控结合温湿度、电压等环境监测，以及在特殊护理房或传染病房、重症室监测病人生理体征等。同时，在一些特殊科室内还采用了特殊的手段，如在母婴室，需要采用指纹识别技术与门禁联动图像抓拍、录像等技术来控制人员的进出；在手术室，安装高清视频监控设备就可以实现远程手术、手术示教、手术会诊等功能。此外，红外热成像技术、智能识别技术也开始在医院安防中崭露头角。

    数字化：医院数字化发展主要体现在纯网络传输和纯数字化存储方面。医院是一个相对开放的场所，全天24小时都有人员的流动，大量的监控信息依赖于高清晰的存储技术，由于单机监控存储设备的硬盘数量有限，无法完成海量信息的存储，因此需要一个大容量的数字存储空间来集中所有监控点位的任务，这使得纯数字化存储设备在医院安防中大显身手。

    三、医院对于安防产品的需求

    医院的安防需求大致可分为：基础部位的监控、重点部位的监控、要害部位的监控，以及突发事件的紧急指挥系统等四大类。其中，突发事件的紧急指挥系统是未来医院安防体系建设的重点。

    基础部位监控：主要是对医院公共场所的监控，它包括取药大厅、手术室门口、候诊厅、休息厅、花园绿地等患者聚集区。这类区域具有人员嘈杂、流动性强的特点，可以采用智能一体球或高速一体球进行360度全方位的监控，以确保这些公共场所无死角，从而采取措施防止人员的聚众或拥堵。

    重点部位监控：主要是对挂号处、取药付费窗口、专家门诊处进行监控，在这些区域，医托、号贩子随时可能倒卖各种“专家号”，因此可以采取低照度高线数枪式摄像机加广角镜头，配合现场高灵敏拾音器，可以起到将音视频信号同步采集的功效。此外，在这些区域还可以安装紧急按钮，一旦出现问题时，医护人员能够及时通知保安部门进行快速处置。

    要害部位监控：针对那些存放大量麻醉药品、昂贵药品、有毒气体、放射源及易燃易爆液体的科室，需要24小时不间断监控，监控设备要兼顾防爆、低照度、高清晰的功能，同时还需要加装报警探测设备，如三鉴探测器（微波、红外、智能），并设定在不同时段进行全方位的报警探测。

    突发事件紧急指挥系统：作为公众密集场所，医院应建立一个有效的应急指挥中心。监控指挥中心的建立可采用“集中控制+多级管理”的模式。医院可通过中心控制室对各个系统进行统一管理、指挥、调度，遇到突发事件时可在第一时间自动通知相关人员，对事件进行控制和处理。当然，突发事件的紧急指挥系统并不只是一个安防监控系统，其覆盖了语音对讲系统、数字广播系统、消防系统、门禁系统、报警系统、三警合一报警系统（110、120、119）等。