对于安防行业的未来，很多声音认为安防行业最终将朝着服务和运营的方向发展，在这样的趋势下，软件的作用是不言而喻的。目前软件市场发展面临着一定的困境，市场竞争、人才管理、以及客户认知都有一定的局限，展望安防软件市场未来发展趋势，我们可以看到智能化软件是大势所趋。

    一、安防软件行业发展面临的困境

    国内以数字视频管理和应用为主体的安防软件在过去经历了两个重要的发展里程。2001-2006年和2006-2010年，安防软件发展经历的两个过程来看，这期间随着行业发展规模、特点的变化，软件市场的发展速度、受重视的程度以其企业的定位等都出现了不小的变化。进入2010年后，早期一批具有影响力的独立软件开发商在市场压力下减弱了主业的发展，或者从事集成业务，或者做代理或贴牌销售硬件产品，以期通过多元化发展来分担市场风险和不断增加的经营成本压力。面对这种情况，人们不禁想问：为什么在当前市场需求不断扩大，用户对软件的作用和价值认知不断提高的情况下，软件企业反而纷纷转向？市场到底发生了什么变化？对此笔者认为主要有以下几点原因：

    (一)通用化软件市场竞争激烈

    目前，市场以联网管理和远程集中监控为主的传统通用化安防软件竞争日益激烈。其主要是由于随着流媒体技术的普及，集中监控管理软件的技术门槛不断降低，行业进入者不断增多，一些集成商或者设备商，甚至只有几个人的小公司也都在组织开发这类软件，这些公司对这类产品收费低廉甚至随机奉送，这挤压了一定的市场空间。此外，目前一些大型的安防设备制造企业如海康威视、H3C、大华等进入到软件领域，他们凭借企业的品牌效应、资金实力、渠道资源和专业的营销能力；纷纷推出自己的安防平台，罕有独立软件厂商能与其抗衡。尤其是目前在一个安防监控项目中相对于整个系统和硬件，软件的预算微乎其微，不少企业很难进行项目运作。此外，在市场竞争方面，面对招标文件和用户需求，几乎所有的投标者都敢承诺和响应，最后的竞争往往就落在价格上，这使得市场竞争很混乱，很多时候通过正常的招标流程无法保证选到好品质的软件。

    (二)市场需求出现转向

    随着需求的不断深入，原先的一些软件厂商没有跟上市场需求的步伐，产品得不到及时升级和创新，同时企业也没有找准自己的市场定位，这让企业面临很被动的局面，特别是进入2010年后，通用化的联网管理软件已经很难引起用户的兴趣，客户需要的是行业化、个性化的软件，特别是针对行业应用以及解决行业安全管理中的突出问题的专用安防软件成了目前市场的主流需求。

    (三)客户对软件品质的认知能力有限

    安防软件行业起步较晚，发展时间也相对较短，软件企业还没来得及形成品牌效应，客户对软件品质的认知能力有限，他们往往只关注软件所具备的功能，然而功能本身并不能代表软件的品质，而且软件若不经过较长时间的使用，也很难检验其品质，这造成了客户在选用软件时随意性较大。

    (四)人才缺乏及流动性大

    目前有经验的安防软件开发人员较少，人员流动性也很大，企业之间相互控人的现象比较突出，特别是一些上市公司和大企业，他们往往通过以比中小企业高出一倍的薪酬来吸纳人才，这样一来一些独立软件企业辛苦几年打造的研发团队，很容易被大企业整体挖走，可见安防软件企业的生存环境和经营风险仍不容乐观。

    (五)灵魂式管理人员缺乏

    国内安防软件企业普遍缺乏了解市场、了解需求、精通研发管理和善于创新的灵魂人物，不少企业要么跟风，一味模仿别人但又画虎不成反类猫，产品无竞争力可言；要么没有明确的市场和产品定位，无法把握好市场的需求，开发的软件不能为市场所接受；要么缺乏产品开发的经验和组织管理的能力，总是针对不同项目进行开发，每个项目组织一个开发团队，甚至干脆在现场进行开发，完全交给用户来指挥团队，这样做一方面品质难以保障，售后服务压力大，另一方面研发团队不断扩大，开发效率低下，经营成本不断激增，企业最终难以支撑而面临困境。

    二、未来发展趋势

    目前随着行业的快速发展以及新技术的出现，这些因素都为安防软件业带来曙光，当前在数字视频监控快速发展的大趋势下，安防软件的发展呈现百花齐放的态势，结合行业的发展特点可以看出软件有几个主要发展方向：

    (一)软件集成产业链多系统多产品

    集成化己经是行业很明朗的发展方向，软件作为安防产业链上很重要的要素，必定也将朝着这个方向迈进。从现实的发展情况来看，今后安防软件将不再满足于视频监控一种功能，而是向着集成多种功能的综合性系统平台发展。即从前端的视频监控、门禁、环境变量感应到后台的海量存储、智能搜索、智能分析、专业管理，在这一整套系统中，不仅可以实现监控、报警、管理，还能做到信息的相互传递和各单个系统之间的联动效应。比如，在一个办公楼宇内发生了火灾，火灾感应器感应到之后将立即发送信息给后台的管理平台，管理平台发送指令给前端监控的摄像机对难事发区域，进行实时实测灾情，同一时间，管理平台将发送指令给门禁系统，自动开启安全通道。这种功能在极大程度上给用户节省了处理问题的时间和精力。

    (二)业务管理日趋复杂多样

    随着应用的深入，每个领域和行业不再仅仅满足于软件的基本功能，而是需要与自己的业务整合，这就需要管理平台软件通过完善、灵活、可伸缩扩展的系统管理和维护能力，向用户提供不同的管理层面和业务层面的安全防范管理应用的服务工具。因此；安防管理平台软件一方面管理维护设备，对网络和各种视音频、报警以及数据库资源进行综合利用；另一方面要向用户提供符合其安全业务管理流程的工具，提高安全管理的效率，甚至能够推动用户安全管理的流程化和机制创新，所以未来软件需要符合这样的业务需求进行开发。

    (三)软件智能化应用

    面对庞大的系统和海量的数据，现在客户对软件中智能化的部分要求越来越精细，比如在平安城市的项目中，输入嫌疑人的面部图像，通过软件平台对录像文件的自动比对分析，可以快速分析出嫌疑人做案的时间和路线，从而大大节省人工筛选时间。从这样的应用中我们可以看到，智能化的软件平台在视频信息有效性上，帮助人们去除了大量的垃圾信息，使使用者处理问题更高效和轻松。因此智能化可以说是软件平台产品在未来获得突破的一个重要因素。

    (四)软件标准化，可开发性更强

    目前在集成整合多系统多设备的时候，很多客户常常会遇到设备没有统一的接口标准，为解决这一问题经常要耗费大量的时间和精力，所以保证业务标准化、接口标准化、协议标准化、技术标准化等非常重要。今后软件将朝这个方向发展，实现标准化，使系统以及信息之间畅通交互。此外，软件将提供更开放的平台架构，以中间件、组件化的形式实现高效的开发方式，满足业务扩展、深度开发、业务整合的需求，并且组件化的设计方式可以使系统的开发维护更轻松简便。