二、抓住机遇，走出困境

    目前安防行业走到一个新的起点，行业应用市场不断拓宽，安防系统集成化已是大势所趋，软件担负着更复杂更大型的系统管理重任，成为系统中重要的组成部分，软件的发展处于较有利的时机，因此企业需要以正确的策略积极应对发展中的困难，抓住机遇促发展。对于发展中面临的困难，笔者认为可以从以下几个方面进行努力：

    首先，做好调研并了解行业发展特点与趋势

    企业想要在软件领域立足并有长远的发展；需要对市场需求的趋势有准确的把握，这需要企业下大力气做市场需求调研，同时还要对安防软件行业未来的变化有清醒的认识。众所周知，互联网技术对传统安防系统的设计、建设和管理应用的模式带来了很大的转变，传统的以C／S客户端为主要应用体现的架构将被B/S架构所取代，安防系统的管理和应用将由技术和设备为本转变为以人为本，行业会更加重视在人的角度上对系统和资源的高效、简便应用。软件是为人服务的；人性化、个性化、差异化是其发展永恒的主题，过去通过一套通用化的软件打天下的时代已经过去了。

    其次，准确市场定位

    在对市场需求调研和对未来趋势分析的基础上，企业需要结合自己的发展目标和资源状况，做出市场定位的选择，一般市场定位主要包括层次定位和行业定位。

    安防软件行业最终要进行分层，层次定位主要有基础平台开发层面和业务应用开发层面。基础平台包括对安防基础设备的管理、权限令牌、网络实时通信、高可靠存储、分布式计算、多用户访问、快速检索等基础的服务，并提供便捷、标准化的调用接口。基础平台对系统的大容量、高可用性、大规模分布式跨城部署、硬件和网络环境的适应能力等都具有很高的要求，需要企业具备大型平台的设计开发经验和解决关键技术的能力，同时需要严格的研发组织管理和流程保障。从目前的市场情况来看，这一层次的开发周期长，前期投入大，一些具有雄厚技术积累的企业将逐渐走向这一层面。

    业务应用层则主要关注功能和用户应用体验，将基础平台的服务与客户的业务流、工作流和客户的应用习惯相结合，开发面向用户的个性化的人机界面，包括B／S和C／S架构的客户端应用程序。这一层面是贴近用户的中小软件企业所擅长的。对于企业来说，如果选择了业务应用开发，就需要进行应用行业定位。目前可选择的行业很多，大概可以分为企业类和政府类。企业类包括金融、通信、电网电力、证券、厂矿、连锁机构、商场等，政府类包括公安、城管、交通、质监、安监等。此外，每个行业还有不同的应用方面，比如全融安防软件还针对网点、ATM、金库等产生不同的专业化应用产品；公安则有包括应急指挥、110接处警、治安防控、娱乐场所管理、社区管理、防反恐、情报等专业化应用。

    对于中小型安防软件企业而言，行业的选择定位以不超过两个为宜，可以一个是针对当前有较大市场空间的主打行业，这样风险较小，同时也能够较快的为企业创造经营收益，解决企业生存问题。另一个可以是略微具备前瞻性的行业，这个行业在前期需求可能还不是很明确，当前的市场空间还不大，被关注度比较低，但代表未来的市场趋势，需要花时间来探索和培养，不断积累经验，一旦时机到来，企业将能在竞争中占据优势地位，快速提升公司的发展。如果选择超过两个行业以上企业将很难做专做精，容易左右摇摆，误入机会主义的歧途，造成目标分散和资源分散，很难形成优势资源，无法在行业中占据一席之地，最终每个行业都变成"鸡肋"。

    总的来说，行业定位选择需要花时间、精力和费用去做尽可能细致的分析和调研，一旦确立行业定位并进行了投入，就不能前顾后盼，患得患失，这山望着那山高，同时在行业市场开发中遇到挫折的时候，除非确实认定原先的定位是原则性的失误，否则都应该继续坚持。

    第三，留住人才

    软件行业和其他行业最大的不同就是对人才的依赖性更高，特别是中小型软件企业更是如此。对于这些企业来说，人一走企业的经验和积累就没有了。因此怎样留住人才，不让多年心血付诸东流，同时抗得住大企业用高薪来挖墙脚，是企业领头人值得费心思的一件大事，也是关系到企业生死存亡的大事。

    留住人才的方法有很多，笔者认为企业对人才的珍惜、尊重、真诚对待是关键。企业领导要关心员工的生活，关注他们的心理变化，关照他们的父母和家庭，特别应当关心员工的未来发展，给员工提高自己能力的机会。目前行业里，有些企业担心员工翅膀硬了会飞，这可以说是多数小企业老板的心结，因此员工也很难得有机会真正发挥自己。此外，造成员工心理不平衡跳槽的最普遍的原因是价值沉淀，一般一个员工在一个企业持的时间长了，其价值往往容易被低估，所以企业负责人要定期审视和考核每个人的能力变化，并把员工调整到合适的岗位上给予合理的待遇，让他们始终感觉到被关注、被重视、被认可。此外，还有一种被证明有效的方法是股权激励，对于业务骨干公司可以给予一定比例的股份，不需要大多但最好不要让员工出资，而是从未来的业绩中抵扣；这样会让他们对自己所从事的事业充满信心。但有一点值得一提，即企业不能随意给出一些不太有可能兑现的承诺，目前很多的小企业老板喜欢用这个方法，然而这个办法是经不起时间考验的。

    第四，企业规模扩大要慎重

    企业发展到一定程度之后进行规模扩大是件好事，但对于一些中小型企业来说，在市场发展时机好的时候，需要理性抑制住大规模扩张的冲动，收得住膨胀的欲望。因为企业在产品创新、市场开拓方面一旦做出一定的成绩，往往会带来业务上的爆发性增长，有的时候项目多得做不过来，面对这种情况企业最直接的解决办法就是招人，在短时间内扩大团队规模，以跟上爆发性的市场需求。然而，由于新招聘的人员来不及培训，同时没有足够的时间和团队融合就投入到具体项目的开发和服务中，这势必造成管理上的混乱，产品品质难以保证，交付之后故障频出，这时又需要大批的技术服务团队来应对系统问题，这会形成恶性循环，企业最终不堪重负而倒掉。

    此外；客户对软件企业的考察和评价也应该走出公司规模论的误区，对于自主开发和创新型的软件企业，不是研发团队的规模越大，企业的研发能力就越强。笔者认为，对于一个年销售额在一千万元左右的安防软件企业，研发人员不超过15个人，技术支持不超过10个人的团队是比较健康的。

    结语

    对于安防行业的未来，很多声音认为安防行业最终将朝着服务和运营的方向发展，在这样的趋势下，软件的作用是不言而喻的。目前我们也看到，安防系统项目已正在从过去主要依靠硬件设备供应和工程安装服务获取利润的模式逐渐转变为依靠软件供应和服务来获取利润。因此软件市场的春天是值得期待的，虽然软件市场的发展还存在不少问题，但作为软件企业，我们一直在积极应对困难，坚定软件行业发展的信心。