一、对企业社会责任概念的认识

    企业社会责任(CorporateSocialResponsibility，简称CSR)最近几年在国内外受到了广泛的关注，可以说这是社会发展的必然。

    企业社会责任的概念，从不同的角度和不同的要求可以给出不同的定义或解释。简单的说，企业社会责任就是企业应该对社会所做的贡献。企业的社会责任可以分为三个层次：一是经济活动社会责任；二是生产活动社会责任，三是文化活动社会责任。

    经济活动社会责任主要指向政府依法纳税、向社会提供就业机会、向用户提供产品和服务，这是一种最低的企业社会责任要求，是一种法定的社会责任；生产活动社会责任主要指安全生产、技术研究开发、向社会提供优质产品和诚信服务，这是一种较高的社会责任要求，也属于法定的企业社会责任；文化活动社会责任是指发展文明生产与活动、创新研究、提高“企业公民”意识和形象、促进社会公益事业的发展，这是一种社会契约性的企业社会责任，具有“广泛标准”的意义。当然，这三个层次是互相关联的，不可截然分割的，下图说明了这三个层次的关系。

    企业社会责任的三个层次

    二、需要强调说明的问题

    根据以上所述的三个层次及关系，应该强调说明以下几点：

    （一）企业的价值与目标

    企业的目标之一就是追求利润的最大化，这是对股东的责任。企业在追求利润最大化的过程中，依法纳税、提供就业机会、向社会提供产品和服务，这就是社会责任；如能注重员工的权益、为消费者提供诚信优质服务、注重创新研究、开展文明生产和文化活动、促进社会公益事业的发展，这就是履行了广泛标准的社会责任，这才是企业的总目标，是企业价值的根本所在。

    （二）安全目标与措施

    安全是保证，安全是效益，抓安全促生产，这样的说法显然是一种经济活动和生产活动的社会责任概念，把安全看作是保证生产和取得利润的一种措施。实际上，员工更需要安全，人身更需要安全，社会更需要安全与和谐，所以安全既是措施更是目标。应该把安全生产提升为文明生产，把安全提升为文明。安全是企业重要的社会责任之一。

    （三）技术研究与开发

    技术研究开发是企业提升竞争能力和获取最大利润的有力生产措施，同时更是促进科学技术发展和社会发展的推动力，其贡献不只是在企业，更是在社会。所以企业应该把技术研究开发和创新研究提高到一种社会责任的高度，员工要有创新精神，企业要有创新战略，这样才会做的更好。

    （四）降耗、减排与环境保护

    环境保护是文明生产与活动的重要体现之一。减排是环境保护的一项重要措施，降耗是减排的重要措施之一。所以应把降耗提高到一定的高度来认识，降耗不仅是降低成本、提高效益的需要，更是节约社会资源（包括能源、材料、人力、时间、空间等）的需要，更是保护自然环境、维护社会和谐的需要。降低消耗、减少或免除污染物的排放、保护自然环境和社会环境是企业的一项重要社会责任。

    （五）社会公益与责任

    社会公益事业人人有责，企业应该积极参与和促进社会公益事业的发展。但如何参与和促进是值得注意和研究的问题。比如对于社会公益事业或弱势群体的捐赠是一件有益的事情，但这只是一时一事的办法，不能从根本上解决问题，也不能期望企业无限的捐赠。所以这里有一个政策导向和具体做法的问题，譬如政策性优惠，譬如企业投资公益事业，譬如提高困难员工的技能与克服困难的能力等。

    （六）企业文化与建设

    文化是一个无形的东西，又是一个实实在在无时无处不存在的问题，企业文化建设应该成为企业发展的无形资产，也应成为服务社会和促进社会和谐的有效资源。

    三、安防企业的社会责任

    普遍性总是寓于特殊性之中的，以上是对普遍意义上的企业社会责任而讲的，对于不同的企业均应有所不同。除了适应以上的关系和概念外，也需要有不同或侧重之处。

    （一）技术开发与创新问题

    安防问题是一个涉及面广、技术因素复杂的问题，从总体上来看，我国安防事业起步晚，近年来虽有较大的提高，甚至有些项目已达到较高较新的水平，但还是有一定的差距，不免会出现被动局面。因此加大技术开发力度、挖掘创新深度，提高安防产品的经济技术性能的社会责任必然的落在了安防企业的肩上。

    （二）环境与职业健康安全问题

    从一般意义上讲，这是一个企业范围内的问题，是一个法定的社会责任问题；从广义上讲这也是一个社区或社会问题，是一个涉及人权、环保、劳工权益的问题，也是一个具有“广泛标准”意义的社会责任问题。安防企业应该成为履行这一社会责任的模范。

    四、正确理解处理企业社会责任和社会分工问题

    企业社会责任问题，一是要解决如何更好地履行企业的法定社会责任问题，二是要重点讨论法定社会责任以外的、具有“广泛标准”含义的企业社会责任问题。不可以把企业社会责任无限扩大化。如，有些在偏远地区的企业，由于环境条件或某些原因的限制，自己建立了幼儿园，甚至建立了学校和医院，这也是对社会的一种承担和贡献。但是我们觉得不应提倡。毕竟社会是有分工的，不能本末倒置。

    五、结束语

    履行法定的企业社会责任，是对企业的最低要求，是企业的义务，必须严格履行。

    要解决好“广泛标准”意义上的企业社会责任问题，进一步发挥企业对社会的作用和贡献，除了企业本身的积极努力主动参与外，还应该通过政府组织的正确规范，或通过群众团体和行业组织的正确引导，也可以通过一定的渠道和程序制定相关的企业社会责任标准，以便持续广泛开展。

    【作者单位】常州裕华电子设备制造有限公司