2016年后中国的智能家居市场进入了场景智能时代，以BroadLink、欧瑞博为代表的新兴智能家居企业和深耕智能家居市场多年的智能家居品牌厂商海尔、河东、中讯威易、紫光物联都不约而同地将场景智能作为品牌战略重点和市场营销的亮点。而如何对场景进行细分和深入研究，如何提升该场景下用户使用时的人机交互水平是最大的难点，也是场景智能方案胜出的关键。服务机器人作为继机械开关面板（遥控器）、PC、移动终端后第四种交互控制产品，俨然成为吸引用户眼球，改善人机交互体验的终极武器，但并非所有场合中，所有类别的服务机器人都适合被智能家居系统所采用，只有少数的场合，少数类别的服务机器人适合搭配智能家居使用，例如中高端住宅家庭中的智能音箱、智能家居展厅中迎宾机器人、酒店客房中的智能音箱或桌面型机器人、办公室及会议室中的环境设备控制机器人、健康养老项目中的健康服务机器人。下面以健康养老项目中的健康服务机器人为例来分析智能家居行业的新商机。

健康养老项目指健康养老地产、养老院、健康会所、医院诊所、有健康养老需求的住宅家庭等，这个领域无论对健康服务机器人，还是智能家居来说，都没有成规模部署的先例，而市场上又对健康服务机器人和智能家居同时提出了需求。但这两类产品的实施路径却有差别，健康服务机器人可作为完整的产品与服务提供给健康养老项目，而智能家居必须整合到其它系统中成为其一部分来提供，如信息系统、智能化系统、安防系统、装饰、健康服务机器人等，智能家居不能作为一个独立的产品与服务去争取这些项目的订单。其中，结合了智能家居功能的健康服务机器人成为智能家居进入健康养老项目的最佳路径。

智能家居放在数字医院及智能养老院的信息化系统中，由总包方统一进行报价、投标及中标后的采购集成服务是有这方面的案例的，但随着建筑智能化的兴起，智能化逐渐脱离开信息化、数字化而成为一个相对独立的部分，因此，智能家居系统出面的信息化系统采购清单中的可能性越来越小了。

在一些中大型的智能养老项目中，仍会习惯上将智能家居列入到智能化系统中，作为其中的一个子系统进行统一设计及集成，甚至健康服务机器人也作为其中的一个采购设备类别，并且要求健康服务机器人能够连接和控制智能家居系统，一个具有前瞻性的智能养老项目应该事先作好服务机器人与智能家居连接的规划，而不是选择各自独立的产品。

智能家居放到安防中其实很牵强，但却符合国情，是国为过去的十多年是安防行业快速的发展的阶段，安防行业的规模已经远超于智能家居行业，从业企业数量众多，在智能养老项目中，摄像头报警器等安防产品采购金额也远高于智能家居系统，因此，安防厂商通常也会将智能家居系统作为一个周边的关联产品打包提供方案和报价，而项目方也会愿意选择这种打包方案。国内的知名安防企业如海康威视、大华甚至都已经有了自己的智能家居产品，尽管只是由红外传感器、报警器、摄像头等单品组成的轻智能系统。

把智能家居放在装饰工程中也是一种正被广泛接受的方案，中国室内装饰协会智能化装饰专业委员会在多年前就倡导了“智装融合”——在消费个性化多元化时代，家装需要更多的高科技元素来提升品质，智能家居也离不开家装特别是设计的驱动，只有两者相融才能实现更加智能、人性、美好的家居生活。智能装饰对装饰企业提出了新的要求，只有掌握了智能家居设计施工水平，为智能养老项目提供完善的智能家居解决方案的装饰企业才能获得项目方的青睐。

相比于前四种渠道，健康服务机器人渠道具有明显的优势，原因一是健康服务机器人与智能家居结合最为紧密，使用调用智能家居的数据、使用智能家居的功能甚至需要控制智能家居系统来完成相应的场景；原因二是健康服务机器人项目可以把智能家居作为产品而非项目工程来进行销售和签约，这样将简化智能家居的销售流程和缩短回款周期；第三是健康服务机器人能够最大限度地体现智能家居作为高科技、人性化、艺术化产品的特质，因此健康服务机器人也有这种特质，这样有利于智能家居系统产品的附加值的提升，从而获得更高的利润回报。目前，哈士奇健康服务机器人已经率先全面引入智能家居功能为健康养老项目提供服务。

图1 ：哈士奇健康服务机器人研发团队

机器人零号（广州零号软件科技有限公司）早在2014年就开始研发服务机器人与智能家居连接中间件，并在2016年为哈士奇健康服务机器人订制了健康服务机器人智能家居应用系统，成为国内最成熟的健康服务机器人智能管家系统，可能连接控制包括海尔、河东、中讯威易、BroadLink、欧瑞博等主流智能家居系统及Philips HUE、LifeSmart、Bong、Linkon等数十款智能家居单品的智能家居中间件，并且已经在多款服务机器人本体进行了安装和使用。

哈士奇健康服务机器人搭载的智能家居系统，主要对环境空间的空气质量进行采集、感应环境状态及人的状态，根据场景设定及人的活动情况甚至心情自动匹配设定场景，能够通过语音交互或者动作交互下达智能家居指令，具有自动布防和撤防的功能，具有远程控制的功能，具有联动报警的功能；而且，最重要的是，智能家居场景呈现与健康关怀、健康体检、紧急救助功能完全整合在一起的。举一个例子：夜起模式。当深夜老人从床上起来要去上厕所时，机器人感应到老人的动作，自身的LED背景光亮起、眼睛亮起，轻声问候“晚上好，我为您开灯，有什么需要请告诉我”，然后先后打开走道、卫生间的灯，并且开启非接触生命体征探测器探测老人的心跳和呼吸，如果一切正常就记录不进行任何提示，如果出现异常将提示和问候老人进行进一步确认，并在有必要时呼叫远程的家庭医生。

图2: 健康服务机器人的应用场景

如果说未来五年健康服务机器人有千亿市场规模的话，与健康服务机器人关联的智能家居系统市场也将有数百亿之多，健康服务机器人企业和智能家居企业也可以互相成为核心代理和合作伙伴，携手为健康养老项目提供更完善的产品，这一领域，哈士奇健康服务机器人作为开创者已经准备好了，愿更多的有远见的企业与我们同行。