目前智能化已成为家电业发展的一大趋势，智能手机、智能电视、智能冰箱、智能洗衣机„„随着信息技术的发展，越来越多的智能家电产品“登堂入室”。在这种背景下，国内智能家电行业标准——《智能家用电器的智能化技术通则》（以下简称《通则》）应运而生，从2012年9月起1日起正式实施，该通则对智能家电的多项指标都作出了明确界定。《通则》的实施，将在一定程度上引导智能家电发展方向，规范行业秩序，促使企业真正按照相关技术通则生产出真正的智能家电产品。该通则的实施也为消费者选购智能家电提供最简单的决策参考。届时，消费者可以直接通过产品包装箱上的标识来辨别产品的智能，购买智能家电将有据可依。

    一、智能家电的定义

智能家电就是将微处理器、传感器技术、网络通信技术引入家电设备后形成的家电产品，是采用一种或多种智能化技术，并具有一种或多种智能特性的家用和类似用途电器，具有自动感知住宅空间状态和家电自身状态、家电服务状态、能够自动控制及接收住宅用户在住宅内或远程的控制命令；同时智能家电作为智能家居的组成部分，在技术允许的情况下将能够与住宅内其他家电和家居、设施互联组成系统，实现物联网下的智能家居功能。

    二、智能家电的特征

中投顾问在《“十三五”数据中国建设下智能家电深度调研及投资前景预测报告》中提出，智能家电作为新兴的一类家电产品，它同时具有家电、信息产品和网络 终端的特点。作为家电设备，它带有PC的主要功能，通过程序化来控制相关部件的工作；作为信息产品，其数据处理、传输是数字化的；作为网络终端，它们通过 网络系统交互信息。智能家电将带来两方面的好处，一是使用者可通过手机或PC对家电进行远程控制，二是家电制造商可通过因特网对售出的产 品进行监控。同传统的家电产品相比，智能家电具有如下特点。

1、智能家电具有普通家电的特点，即操作简单、经久耐用、功能单一。智能家电极为大众化，由于复杂的控制操作流程已由内嵌在家电里的控制器解决，因此用户只需了解非常简单的操作，不必为使用它而学习过多的专业知识，也不必担心其升级换代的速度。

2、智能家电是信息化的。其信息化体现在几个方面：一是能够与因特网相连，继承了PC的上网特征，又比PC易操作；二是用户与智能家电的交流是双向的， 智能家电既可以给用户传递信息，用户也可以向智能家电输入信息；三是智能家电一般要有一个嵌入式的操作系统，这一点有点像PC，又与PC不同，因为操作系 统是被封装到芯片里，用户在使用时，不用和操作系统直接接触，不用了解其使用细节。

3、智能家电是智能化的。它可以根据周围环境的不同自动做出响应，能自动化和智能化地进行自我维护，不需要人为干预。例如，智能空调可以根据不同的季节、气候及用户所在地域，自动调整其工作状态以达到最佳效果。

4、智能家电具有开放性、兼容性。由于用户家庭的智能家电可能来自不同的厂商，智能家电平台必须具有开放性和兼容性。

5、智能家电是节能的。它可根据周围环境自动调整工作时间状态，从而实现节能。

6、智能家电具有实时性。想用就用，无需做计划和安排。由于复杂的控制程序由内嵌在家电中的控制器解决，不必等待重新启动设备或是加载软件后才能使用设备。

7、智能家电具有稳定性。产品中由于大量使用了嵌入式的操作系统，因此稳定性好，能够长时间无故障地运行，不需要专业维护。

现有家电网络控制系统在操作方式及方便使用方面离用户的要求还有一定的差距，问题主要表现如下。

（1）家庭内部各部分的通信协议不同，难以构成一个统一的家庭网络系统，无法在应用层为用户提供方便统一的使用界面，进而延缓了相关市场的普及和家庭网络化的进程。

（2）各厂家各自为战带来的问题和机会：各个公司厂商对网络家电模型的理解各不相同，出现了不同概念的网络家电。

（3）照抄国外标准，不适应我国国情：国外产品的传输层协议遵循的是标准协议，而应用层协议亦无完善的被广泛认可的标准可以遵循，所以应参考已有的通信协议来制定统一的数据交换标准。

    三、家电智能化发展趋势加强

智能化程度正成为当下我国家电行业转型升级的关键。2014年谷歌公司收购智能家居公司Nest，标志着世界家电产业进入“智能元年”。此后，小米与美的、腾讯和联想的合作也意味着中国家电产业智能化的开始。在第118届广交会上，国内多家大型家电企业都带来了系列智能家电产品，受到了世界各地采购商的青睐，成交效果非常好。

（一）家电企业引领智能家居升级

家电IT化潮流势不可挡，智能化已成各大电视企业抢占行业地位的核心领域。全产业链优势的综合型家电企业，从率先建设智能电视平台，到率先推出智能语音搜索引擎，再到升级基于物联网技术的“智能家居”，在智能技术领域不断突破，成为掌控行业智能创新动向、推动产业智能升级的引领者。

据了解，家电企业已围绕智能产业链系统，建立了全国最大的智能软、硬件开发团队，完成基于云端服务平台的整个商业模式和平台整体框架设计等。同时配合其提出的“简单、好用”的消费理念，在全国建成了3107个智能体验中心，大力推进基于物联网技术的“智能家居”，为用户带来了全所未有的娱乐视听体验。

不难发现，家电企业智能平台上成果不断。如自主研发的全球首款智能语音浏览器，荣获CMMI5全球软件开发能力最高认证，这也是整个中国家电业的荣誉。基于这一核心技术，家电企业率先推出了颠覆传统使用习惯的电视，受到年轻主力消费群体欢迎。

“在未来的发展格局中，智能电视的智控技术还将被运用到白电领域，使得智能全产业链日趋完善，实现"智能家居"领域的全面领航。”一位业内专家表示。据了解，目前家电在智能白电产品方面，业已完成智能冰箱、智能空调技术平台的搭建。

（二）家电企业投资新方向

手机控制是追求智能化的家电企业的共同关注。美的超大的显示屏将演示人员的手机操作清晰地呈现在观众眼前。只需装上相应的手机应用，空调的风速风向、洗 衣机的清洗甩干、烤炉的时间温度等功能都可通过使用者手指的轻点来实现，而且突破了距离的限制。即便是出门上班忘记关空调，也不用麻烦再回家一趟，拿出手 机来，一秒钟关掉它。

（三）白电产品加入

智能电视的市场渗透率持续攀升，越来越多的白电产品也逐渐加入到智能家电的行列。

同时，白电产品的智能化水平也在不断提升。基于此，业内各知名企业纷纷布局智能家居。2015年初，小米联合13家照明企业布局智能家居；3月，360公司正式发布基于360智能家居开放平台的互联互通解决方案--360智连模块；6月，阿里富士康入股软银机器人公司，布局智慧家庭等领域；8月，华为联手海尔共同打造智能家居生态体系。

    四、云计算让智能家居功能更强大

目前来说，国内采用云计算技术的智能家居厂家有海尔，物联传感，海尔更多的是从整个智慧社区来考虑，而物联传感却是国内外首家将云服务引入智能家居当中的企业。

通过云计算，用户不仅仅可以实时查看住宅内的风吹草动，并且可以对其进行溯源处理。比如说，若是家中有人入侵，即便嫌疑人逃遁，也能根据各项传感器反应的时间，调出准确时段的录像记录，为警方提供破案依据。同样，通过对家中各类智能插座、智能开关的数据统筹分析，便能够实现对家庭的能源管控，制定出节能环保、方便舒适的家电灯光使用计划。

“云服务除了向用户提供大容量的数据存储空间之外，同样担负了更多更关键的作用!”物联传感的技术人员表示，“智慧生活如今已经逐渐进入到人们的视线之中，并且，将会在更多更广泛的人群中实现，在智能化的家庭生活中，无线网络无时无处不在，云计算可以确保用户在任何时间，任何地点得到最快捷最安心的服务，通过云计算，用户真正就是上帝。通过云计算，家庭将会成为一个开放的云平台，手机、平板电脑、个人电脑等终端都能够实时分享信息，锁定关注的焦点，以满足用户关于安防、舒适乃至社交方面的需求。当然，根据用户的实际需要，该系统也能向用户提供实时看护、电子健康能服务!随着物联网的进一步发展，以及智慧城市、智慧医疗、智慧交通等产业地发展壮大，智能家居将会在物联网时代发挥更大更加积极的作用!”

    五、必然趋势：数字化对讲与智能家居的结合

在可以预见的未来，楼宇对讲将会更多地增加一些智能家居的功能，将集安防、家电控制、信息服务、娱乐为一身，从而使得楼宇对讲系统发生质的改变，两者会更加紧密地融合起来。

与纯模拟系统不同，数字/模拟混合系统在单元内采用成本较低的模拟设备，主干网络则采用基于以太网的数字TCP/IP协议进行联网。数字/模拟混合系统是当前解决大型社区联网最经济、有效的方法之一。大型社区的联网拓扑结构有很大的自由度，网络调整十分方便，并且成本合理，性能稳定，维护简便，因此数字/模拟混合系统得到较快发展。

数字/模拟混合组网方式是当前最经济实用的工程解决方案，在短期内会是大型社区楼宇对讲联网系统的首选。其解决了长距离传输以及模拟联网通道阻塞限制等问题，得到较好的音视频效果，相对于纯数字系统以及模拟系统，此种方式具有明显的价格优势;并且此种网络结构便于平稳扩容，联网性能稳定。虽然数字/模拟混合组网方式有诸多优势，但其受到整个物理平台的限制，终端设备是模拟产品，在功能以及联网方面有很难逾越的障碍，数字化社区以及与多系统的集成方面主要得依赖于TCP/IP纯数字可视对讲系统。单纯对讲潜力是有限的，关键要和三网合一融合，提供综合智能家居管理平台和数字安防系统一体化的解决方案才算一个飞跃。在这个系统中，物业公司的管理水平，民众的接受程度，网络运营商的前瞻性思维缺一不可。总体来说，在国内智能家居系统的发展与可视对讲系统的发展出现了趋同化现象。就发展趋势而言，智能家居与楼宇对讲同样由小屏幕到大屏幕，并朝着触屏控制发展，外观上要求更美观、更漂亮，安装上要求更符合家居环境，更节省空间，功能上要求更丰富。

楼宇对讲与智能家居的结合，在某种意义上来讲可以说是楼宇对讲系统从模拟到数字化发展的必然产物，对讲的数字化从根本上打开了对讲系统的发展瓶颈，使得智能家居与之结合成为可能。而对讲与智能家居系统的结合又进一步提高对讲系统的增值空间，系统的性价比也得到了提高，从而使新系统的推广应用更加广泛。未来智能家居的发展方向应是以实用、易用为主。随着智能家居配套技术的不断成熟和产品化，数字化对讲必然在其功能上实现与智能家居系统更加深入的合作，在更宽广的范围内结合，以实现更多的功能。

    六、智慧城市的出现推动智能家居发展

一个有“智慧的城市”，其必须有一个前提，那就是家居的智能化。在今年1月份，国家首批90个智慧城市试点名单披露，国内迅即兴起一股“智慧城市”建设热潮，多个城市开始把智慧城市当作未来城市发展蓝图来打造。而湖南省有株洲市、韶山市、株洲市云龙示范区、浏阳市柏加镇和长沙市梅溪湖国际服务区赫然在列。

智慧城市的出现，加快了智能家居的普及速度。这主要体现在人们生活水平的不断提高和对新科技不断的认识。且智能家居的出现让生活真正的“安全”起来。与普通家居相比，智能家居不仅具有传统的居住功能，还能优化人们的生活方式，帮助人们有效安排时间，增强家居生活的安全性，甚至为各种能源费用节约资金。

据预测，在未来五年，全球智能家居设备市场实现2倍增长，从2012年的不足2000万个节点增长至2017年的9000多万个节点。而国内，智能家居市场拥有1亿多的潜在智能家居客户。在这个市场中，平均每家每年花费1000元，就有1000亿元的市场。而随着我国人口的不断增加和生活水平的整体提高，这一项数据还在不断的发生变化。

智能家居已经获得国家的“认可”，已经成为家居市场里的“新生王者”。