中国安防自20世纪七十年代末发展至今有着突飞猛进的飞跃,市场多层面需求衍生出安防的行业细分。安防系统已经不仅仅是一个简单的视频监控系统,已经扩展成为可以集成各行业业务管理、数据传输、视频、报警、控制于一体、可以实现对海量数据的存储、智能分析,调用的安防智能化综合管理平台。上世纪90年代中,随着智能防盗报警技术与产品的发展,部分安防品牌开始率先进入民用安防领域,但是由于安防行业“工程化”营销的现实,民用安防产品凭借与房地产开发商合作只进入了别墅和高档小区,直到近几年,随着平安城市和平安社区等工程在全国各地深入推广,群众安防意识的提高,民用安防逐渐显山露水,业内人士称这块市场好像一座巨大的冰山,庞大的冰体还隐藏在水下,只有一角显露在外面。
作为人口大国,我国现有十几亿人口,几亿户家庭,大小城市亦有几百个,以人均一百元的保守估计,民用安防也将有千亿以上的规模,但目前安防民用化普及率还很低。对于安防行业来说,民用消费市场可谓一块亟待开垦的肥沃土地,市场可观,发展空间巨大。
据了解,当前中国民用、商用安防监控市场的主要应用领域有家庭网络视频监控、小型连锁店(超市、服装店、蛋糕店、眼镜店、婚纱店、住宿餐饮等)联网监控、中小商铺(批发、零售、便利店等)联网监控、娱乐场所(网吧、KTV)等联网监控、网络视频直播业务(网上旅游,在线互动视频网站、企业形象、网上展览会、网上产品展示、网上看房、网上幼儿园)等,潜在的巨大民用市场标志着安防民用化已然成为不争的趋势。现如今涉足民用安防市场的产品包括到报警、智能门禁、视频监控、智能家居等。与安防行业应用相比,民用安防产品总体要求较低,要想在这个门槛较低的领域抢占发展先机,安防企业需调整产品开发和营销思维,以体现民用特色。
海康威视:视频监控
民用安防市场井喷发展的即将到来,给安防企业带来了机遇和挑战,安防业界的龙头海康威视洞悉这一发展趋势并调整自己的商业模式以迎合社会的需求。在挑战中寻机遇,在机遇中谋生存,企业才能持续发展。海康威视总裁郑一波认为:企业持续的发展有两个重要因素:不断的适应外部的环境和找准自己的定位。随着社会的发展客户需求不断变化,企业需长久发展就要不断去适应客户的各种需求。每个企业都有自己的优势和资源,要认清自己的优势,做力所能及的的事。2012年9月27日海康威视参加以“数字家庭体验在行动”为主题的第二届数字家庭体验中心方案大赛时推出了一款面向中小商铺、连锁企业、现代家庭和其他小范围监控需要的用户的多功能报警型网络摄像机,让市民更加真切地体验到这种数字家庭产品,实现“看得见、摸得着、买得到、用得好”的目标广受好评。在2013年海康威视以“新安防,从HDIY开始”为主题的新品发布会上主推多款民用产品和解决方案。在民用安防发展初期,相比安防的行业应用,企业直接面对终端客户,对于广大受众来说“易用、易买”的安防产品更受关注和追捧。海康威视在巡展专题进程中建立了以“微视频呵护微生活”为主题的“视频7”BtoC民用监控商城,真正为面对面的为客户提供家用监控产品,海康威视的这一举动加速安防民用化的步伐。纵观海康威视过去11年的成长历程,实现了3次大的跨越,包括从压缩板卡到DVR、从DVR到摄像机、从监控产品到VMS/行业解决方案,现在海康威视正在积极的推进第四次跨越——从视频监控的行业应用到小微企业和家庭微视频应用,即从行业应用到民用引领业界安防企业。
霍尼韦尔:防盗报警
自2000年起,中国联网防盗报警行业呈快速发展,防盗报警器的销售数量和总销售额均以年均20%的幅度高速攀升。随着国民经济的快速发展和人们财富的不断增长和积累,享受“安全服务”成为一种可能,甚至逐渐成为家庭中“必须”。众所周知,中国是一个人口大国,拥有超过13亿人口,据统计共有家庭户39519万户,其中城镇家庭户占有51%,2011年人均GDP消费水平已达35083元,中产家庭已达4000万。因此在任何一个领域,只要人们的消费能力达到了“消费水平线”,这一领域就会呈现市场“井喷”,安防联网报警运营服务也不例外。安防民用化是一个大趋势,也是霍尼韦尔一直倡导的。2012年安博会霍尼韦尔展出的汽车黑匣子及全视通家居视频远程管理系统,可以随时随地查看自家情况,接受事件报警及时采取适当措施。在数字对讲方面,霍尼韦尔发布了一系列产品涵盖中高端市场;还推出家居健康和环境指标监控系统,家里二氧化碳、煤气泄露、温度、湿度、空气质量等都可以在控制主机以至在移动终端上都随时了解,从而给家庭生活提供健康的环境。霍尼韦尔在防盗报警这一领域坚持以前瞻眼光引领创新。
运营商推动安防产品民用化
安防产品的民用化终极目标是实现远程操作,即民用安防产品的网络化和智能化。国内三大运营商都顺应社会需求相继推出网上操作平台:中国移动基于物联网技术的“宜居通”,目前已在全国26省开通。可以实现家庭防盗、电器远程遥控等智能需求,实现门禁系统与用户手机的物物互连,用户可以随时了解家庭的安全状态,如有异常,门禁和手机都可以发出警报;还可以通过手机实现对家用电器的远程操控,用户可以在回家之前打开空调或者烧好洗澡水等;最高层次的应用可以通过物联网技术建立起真正的智能家居平台,用户仅仅通过手机就可以实现对家庭的全掌控。
中国电信智能全球眼项目以CDMA手机为载体将无线实时视频监控成为可能。该项业务是依托“全球眼”平台及中国电信移动网络,通过内置监控客户端软件的CDMA手机终端,实时接入访问其所属监控点视频的方式,实现实时远程视频监控浏览、远程云镜控制、视频截图等功能,满足政企客户远程实时查看各类监控应用现场情况、应急指挥调度、控制监控视频、掌握最新监控信息、各类现场情况监督管理等需求。
总结
民用安防产品线的不断成熟与完善代表这一市场逐渐浮出水面,事物的发展总会遇到些许挫折,克服后才能更强大,越挫越勇就是这个道理。民用安防市场井喷发展的到来,除了受社会经济发展及家庭收入影响,还需安防企业合力出击。前者影响民用安防产品的购买力,后者影响市场的兴奋点。有人建议,激活潜力巨大的民用安防市场,企业应做到以下几点。一是要认识到民用产品的主要用户是家庭,在产品开发时,必须考虑用户购买力,控制产品成本;二是产品设计需坚持操作简单的原则,尽可能做到与普通IT产品保持一致,便于用户快速上手;三是外观设计要追求精美和个性化;四是数据安全有保障;五是要提供专业的维修服务。
杭州安全技术防范行业协会副会长刘伟认为整个安防民用化过程进程还是很漫长,这跟企业的想法、政府的导向和老百姓的需求有很大的关系,只有简单实用,更贴近人们生活的安防产品才能更快被接受。随着人们生活水平的提高民众对民用产品的投入更容易,安防民用产品也越越做越好。现在的智能手机发展迅速,如果把手机接入家庭安防会会更加方便远程操控等等,可以说整个安防民用市场欣欣向荣的局面正在形成。
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