防盗门行业在一线市场“已经到了每争一寸土地,都要付出惨痛的代价的地步了”。在此情况下,为寻找新的利润增长点,各路资本纷纷将目光转向了被冷落多年的三、四线市场。那么如何才能在刚刚进入的三四线市场站稳脚跟?其中,售后服务,品牌传播,促销活动都是依据农村市场独有特征发展起来。
从2005年开始,一级城市的防盗门市场已经全面进入成熟阶段,竞争的残酷和过高的运营成本使得三四线市场成为防盗门品牌的竞争新领地,强势品牌纷纷下沉市场,于是,三四线市场防盗门销售进入持续活跃时期。
防盗门作为装修建材产品进入三四线市场家庭,将一个陌生的市场培育成熟所用的时间极其短暂,似乎是瞬间就从无到有,并进入高速发展的水平。城镇化建设一直是社会发展的大方针,但真正进入高峰阶段是在2002年以后。无论是大城市,还是中小城市,都掀起了房地产建设、城镇化改造的高潮,商品房遍地林立,商品房销售持续火暴,农民进城成为一种时尚和追求。
在整个三四线城市消费阶层的整体收入增长过程中,贫富差距在不断的扩大。在一个近乎平等的广大农村市场,新富阶层在新一轮经济增长中不断涌现,他们具备有一级市场消费者的消费能力,防盗门对于他们再也不是奢侈的产品,反而成为展现自我实力的象征。
售后服务
售后服务的高额成本,将会是防盗门企业进军三四线市场的一个瓶颈。如何有效地利用手中的资金,使售后效益最大化,这将是决定防盗门企业能否在二、三级市场立足的重要因素。
品牌宣传
经过防盗门品牌的教育、传播和相关新闻的影响,防盗门的健康环保问题是三、四线市场消费者最为关注的问题。他们首要关注因素是防盗门的甲醛含量、是否影响健康等。但是,三、四线市场的防盗门消费盛行时间并不长,消费者获取防盗门知识的渠道有限,而消费特性决定了防盗门本身是个消费关注度很低的产品(消费者只是在装修的有限时间内处于强关注状态,其他时间都不关注)。
消费者关注健康问题,但主要的信息还是来自于产品促销员的介绍,他们本身对防盗门技术含量相关要素并没有太多的知识和认知。有了好的产品概念,并通过高水平的促销员将概念清晰的传递给消费者,防盗门的销售便成功了一半。
防盗门是随时和人接触的产品,受环境和使用方法的影响比较大,因此可能会出现一些小问题。三、四线市场消费者在遇见不满意的产品或服务现象时,采取正规渠道投诉的概率并不高。一是本身三、四线市场消费者投诉意识就不强,二是投诉渠道和管理部门不完善,三是大量的投诉也得不到很好的解决。
促销活动
在三四线市场,促销活动是一个很重要的环节,而部分经销商并不懂得如何开展好促销活动。如果盲目促销,一旦没有达到预期的效果,很容易使经销商对品牌失去信心。与促销活动紧密相关的是广告宣传。适当的广告宣传会给产品销售带来直接的效益,而这方面不可能只靠经销商单个的行动,必须在企业的整体规划下,帮助经销商进行广告宣传,才能为企业创造更大的市场和可观的销量。
企业帮助经销商做好这些基础工作,有助于经销商走弯路,并迅速提高业绩,进而获得双赢。快速行动,准确定位,狠下功夫,防盗门企业将会在三四线城市取得更好的业绩。
防盗门行业的飞速发展,使得防盗门逐渐地走入到家居市场当中,虽然设计理念还未被大多数防盗门企业所重视,产品设计被抄袭的现在屡有发生,但随着防盗门行业的发展,防盗门装修的理念越来越被彰显,防盗门设计正随着人们观念的转变而逐渐趋向人性化、艺术化方向发展。如今的消费群体也已发生了巨大的变化,60后、70后的年代注重的是产品质量,价格实惠,而随着生活质量的不断提高,80后、90后一代结婚买房,装修房子已经不再仅仅限于质量价格方面了,更加注重的是产品的人性化与使用的便捷性,同时消费者进入全面参与时代。
今天的消费者不管消不消费企业的产品也要评头论足,消费者不再处于被动,他们希望能随时与企业对话,并且不相信权威,更相信直觉与口碑。对于现阶段的消费者而言,不一定要买多么多么高端的品牌的产品才能显示自己的精致生活,而是追求个性和感受,只要自己觉得舒适,用着方便就是好的。
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