症结：民用是核心，革新是动力

　　上面我们有提到，在防盗报警行业发展的过程中，面临着最为致命的瓶颈就是产品的民用化道路受阻，而要解决这一症结主要是从两方面着手：一是改变民众对于防盗报警产品的使用观念，二是企业从产品的功能设计以及服务层面革新以实现“民用化”，而在实施的过程中，这两者又是互为消长的关系。

　　谈到民众对于防盗报警产品的消费观念，我们就不得不提到几个芥蒂：一是传统防盗报警产品经常会出现的“误报”问题，使得人们宁可选择承担被盗风险也不愿意被防盗报警系统弄得终日惶惶，而实际上，针对误报问题现在已有很多新的技术解决方法，比如以前的对射产品是采用传统的模拟电路，而如今全数字化技术已经让被动红外探测器的精确度得到极大改善；除了误报这一技术弊端，防盗报警系统还面临着安装及使用太复杂的难题，如何将系统改装得更“傻瓜”，是值得所有企业去合作研究的当务之急；最后就是价格，由于转型还未完成，如何针对人们的家居系统研究出既简洁又便宜的产品，也是企业需要面对的症结。

　　另一方面，为了引导人们把防盗报警产品看做消费品，企业必须先在自己内部强化这一观念，并内化到自己的企业文化之中，在进行品牌塑造及宣传时都要将这一理念传递出去，久而久之，量变定会引发质变。

　　当然，我们上面提到的是如何在扭转人们对防盗报警产品使用的观念上对症下药，除此之外还应补充以下几点。

　　首先，如今的防盗报警企业面临同质化竞争严重，而且如今市场上又没有企业能独占鳌头，这也是各企业寻求自己强势力量的良机所在，无论是将精力投放到研发高端技术上，还是服务网的组建上，都应始终如一，只至把它打造为行业的经典。

　　另外，将来防盗报警行业的民用化重心应该是其家居化演变，第一个要改的就是其产品的外观设计，在这个细节决定成败的时代，增加设计层面的元素可以让产品的附加价值更为鲜明，而企业要做的就是让防盗报警产品更好地融入到原有的家居环境之中，相得益彰。

　　当然，好看是吸引消费者的第一道关卡，人们对产品的青睐度最终还是归结到其功能上，但如今的防盗报警产品还是像以前那样专业和复杂，其实企业完全可以以实用性为依据去简化产品的功能，但前提依然是不减损产品的品质，这样一来，产品就能以高性价比出现在人们的面前。

　　在同质化危机面前，许多企业都把重心转到企业的服务网络建设上，这里面有两点需要抓：一是如何让自己的服务精神渗透进企业的整个营销网络之中，怎样让各地的经销商、运营商也跟自己一样保有同样的服务理念；二是尽可能大范围地铺展服务网络，让“产品到，服务到”不再是梦想，唯有如此，服务才能以实质而非口号的形式存在于企业的成功里。