比如值班人员是否能够正常使用设备及软件,是否能够按照规定使用系统主动监控、发现问题时主动处理,是否能够主动去查询或记录。现有的视频系统与报警系统结合度不高,系统配合使用还不够智能化。比如下级有警情上报时,上级处理人员通常还需要人为的去打开现场图像、查找警报位置、负责人、联系方式,人为的拨打电话,部署警力等。
内控监管力度不够,柜员操作不规范
目前针对营业厅柜员的工作监督和考核方式主要是定时抽查,这种监督检查机制存在很多疏漏,不能保证实时监督,不能保证在出现问题或问题隐患的第一时间给予提醒和记录。急需通过远程可视化监督管理,结合业务考核,进一步规范柜员的日常工作。
外部安保防范提醒不健全,响应不及时
ATM自助银行目前还没有完全做到集中统一可视化联网,不能有效的实现远程对讲指导、报警上传和智能化报警预案等管理。针对ATM的犯罪案件比较高,如果实现ATM实行24小时远程实时联动监控和语音对讲提醒功能,将有效的遏制ATM的犯罪案件。
目前营业厅的安保监控虽然已基本达到本地化报警布防及联动的使用要求,但是智能化程度还不够。另外,报警信息还不能集中统一上报上级,不能与110接警中心实现很好的联动处理。
目前,金库一般为本地双人值守方式进行守库,存在着一定的内部风险。
各营业网点的运钞车交接点是高安全隐患区,而现行的押运管理制度对押运人员的管理和交接过程存在一定的监管盲区,同时还存在对交接点周边环境的异常情况和突发事件的响应速度等问题。
金融行业的特点是使用的监控设备的多样化和复杂性以及安防应用的个性化需求,是一个高度集成、外防内控、运行服务、管理监督的智能防控数字化系统。和公安不同的是金融行业注重的是报警信息,例如ATM报警、营业网点报警、金库报警等等;而且报警的报警量又非常大,因此对安防系统的报警处理能力就是一个考验。此外,对于报警的处理又有详细的分级,有预警、普通报警、重要报警、紧急报警等等。对于报警的处理,报警的联动(联动门禁系统、联动IP对讲系统、联动视频监控系统等等)。
金融行业有自己专门的业务网络,早期视频监控系统还是采用业务网络共用的模式,使得金融行业由于网络带宽的限制,只能使用CIF格式的低分辨率视频,监控中心只是作为画面实时预览。由于现在金融机构的网络也开始逐步改造,但是网络还是无法和公安的视频专网相比,一般是4M-8M的带宽,因此就要求视频监控系统有媒体分发功能。
针对金融行业特殊的网络情况,存储也有相对应的策略,采用了分布式存储+中心报警录像重要部分集中存储的方式。前端采用硬盘录像机DVR或者NVR等设备,配上保障30天存储时间的工业级硬盘;监控中心则配置专门的存储服务器和磁盘阵列,用来备份重要的报警录像,时间可以保存长达半年或者更久。
金融行业有不同的监控部位都需要一些业务的定制功能,例如:
营业大厅、柜台
这些地方会涉及到的日常监控业务有:柜台点钞机的数字叠加、人流量的统计、人员异常行为分析、工作人员工作状态抽查(行风建设)等;
金库
现在越来越多的银行采用无人值守的金库,那就需要安防平台能有异地守库功能。
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