当医院遇到物联网，两者会擦出怎样的火花？前者在新医改的指导下逐渐转型为基础医疗服务平台，后者正在从单点应用向全网络平台应用转型。

走近医疗物联网

如果在路上随便问个路人：“你愿意去医院吗？”相信大多数人的回答都是否定的。人们不愿意去医院，一方面由于去医院多是就医，谁都不愿意病痛缠身；另一方面，则是和当前就医难的大环境有关。

为此，一些医院开始了医疗物联网的建设，通过对患者、医疗设备进行自动识别，优化医院现有的信息系统，既构建了一个实时监控和预警反馈有机结合的临床路径管理模式，同时也能有效缓解病人“看病难”的问题。

新医改突围

记者走访了北京几家医院，从和一些患者沟通的结果看，患者普遍不满意现有的就医环境，“耗时、费力、贵”是患者对医院的普遍印象。一位患者无奈地告诉记者：“一般像感冒、发烧这样的小病，我们都不来医院看，实在是耗不起这个时间，挂号、交费、化验、拿药哪项都要排队，如果化验的项目多，光交费就要排好几次队。所以如果我们来医院，最少要来两个人，其中一个人专门负责排队。”

据记者观察，医院挂号、交费、取药以及化验、影像等检查环节人员滞留情况最严重，宽敞的大厅和走廊到处人头攒动。在这样的就医条件下，感冒患者在医院所耗费的时间至少要半天左右，另外，如果去一些病患扎堆的大医院就医，不但半天时间远远不够还要起大早排队挂号。

医患关系紧张、医疗体系效率低下、医疗服务质量欠佳让医院就像一匹脱缰的野马，易放难收。再加上医疗信息无法共享，导致大医院人满为患，社区医院门可罗雀，患者辗转于不同医疗机构的重复检查和繁琐手续更是耗时耗钱，这就造成了公众对当前孕妇公共医疗服务现状的怨声载道。

新一轮医改方案的推进无疑是物联网在卫生医疗领域发展的重要机遇。新医改的成功与否，一个重要的评价指标就是解决居民“看病难、看病贵”的问题。通过应用物联网技术，患者在医院中挂号、划价、收费与报销将经由网络直接进行，大大简化了就医流程，缓解了排队问题。而在解决“看病贵”方面，物联网使医药生产、流通、销售的各环节透明化，不仅对药品加成产生有效监督，也对用药安全起到保障作用。

记者观察到，医疗信息化的利好逐渐在就医环境中体现出来，虽然目前各医院仍旧存在不同程度的排队现象，但是纵向对比，排队时间有了明显变化。以北京通州区潞河医院产科为例，以往由于产科患者多为孕妇孕检，就医时间、频率以及检验项目相对固定，因此产科是整个医院最“热门”的科室之一，从周一到周五，产科的走廊座椅上都挤满了孕妇。

家属为了快点结束检查，想出了各种方法，几乎达到了“见缝插针”的水平。这种现象具有普遍性，患者与家属的“自救”方式也凸显了医院流程控制的缺失。为此，一些医院进行相关改革和改善。据了解，潞河医院在进行了一系列信息系统升级后逐渐改善了就医流程，现在每个科室都安装了候诊指示牌，实时显示患者就医的排序和自动分诊后的诊室。虽然仍旧无法准确显示就诊时间，但是患者不用再寸步不离地守在分诊台候诊了，大大缓解了分诊压力。即使是在就医流程中的“死穴”——影像科，改善也是显而易见的。

近日，卫生部部长陈竺在2012年全国卫生工作会议上指出，新医改进行三年来取得了阶段性进展，城市大医院“三长一短”（排队挂号、交费和拿药的时间长，但医生问诊和检查时间较短）的问题逐步缓解，患者就医感受有了较大改善。