六、向规模化、集团化发展
目前的报警运营服务规模都比较小,就拿上海来说,上海保安服务公司经营着全国最大的区域报警网络,用户数约有4.6万余个,但是并没有形成统一的报警联网大中心,这些用户分布在全市近30个小中心中,中心各自独立运行,各区县保安公司及专业保安公司各自接警,资源和人力重复浪费,单单各分接警中心的管理人员就要240多人。 在保安服务管理条例出台后,再不进行整合,很容易被分化并购。 并且从中心成立至今只有电话语言(PSTN)接警的单一服务模式,缺少多元化的报警服务,收费标准也较单一,参与市场竞争的能力较弱。 今后报警运营服务商之间会产生激烈的市场竞争,在竞争的同时会发生优胜劣汰和实力上的并购,会产生在全国范围内的大报警运营服务商。 部分报警中心会升级至跨地区跨省市的大报警运营中心,并进行规模化运作。 象现在电信行业一样会产生大集团报警运营服务商。
另外,电信行业具有独特的资源优势,抢占报警运营服务市场是轻而易举的事情,现在的区域报警服务市场或有可能被电信占领或并购,因为电信的运营成本最低。 其他报警运营服务商只能在夹缝中求得生存,或发展自己的特色报警运营服务。
七、新一代报警运营设备
报警运营服务商必须能提供各种服务,简单的电话报警服务已不能满足市场的需要,必须提供无线、短信、智能图像分析处理、各种报警联动、视频图像复核,对讲喊话等技术手段,实行套餐式、菜单式服务,供用户选择。 这就需要设计生产新的设备来适应各种需求。 包括小区五大系统中的家防系统必须与区域报警系统兼容。(现有的设备绝大部分将不合符使用标准和要求,阻碍报警运营服务向跨区域化发展)。要实行以上目标,必须要有新的国家标准,好在全国安全防范报警系统标准化委员会(SAC/TC100)已经公布了《城市监控报警联网系列标准》,共18项标准中的14个标准,必须加快另外4个标准的公布和实施,这将给报警运营服务的发展带来新的机遇。
保安服务管理条例的出台,不能简单地讲中国报警服务业的春天即将来临,而仅是坚冰已经打破。 保安服务的传统管理模式,不可能一夜之间改变,必须经过一场暴风雨般的洗礼,我们期待着春天的到来。
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