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《2019全国网民网络安全感满意度调查统计报告》发布
2019/9/20 9:34:00   中国安防行业网      关键字:全国网民网络安全感 满意度 调查统计报告      浏览量:
在天津市举办的2019年网络安全专题发布会上,《2019网民网络安全感满意度调查活动总报告》(以下简称《报告》)及相关专题报告、调查指数发布。

  2019年国家网络安全宣传周于9月16日至22日在全国31个省、自治区、直辖市统一开展,开幕式等重要活动在天津市举行。
  在天津市举办的2019年网络安全专题发布会上,《2019网民网络安全感满意度调查活动总报告》(以下简称《报告》)及相关专题报告、调查指数发布。《报告》显示,我国网民网络安全感满意度明显提升,但个人信息保护和企业安全责任两指标得分比较低。2019网民网络总体安全感提升,认为网络安全的占51.25%,较去年提升12.91个百分点。
  《报告》基于全国400多个城市(区)的近19.86万份有效样本数据进行分析。《报告》披露:根据调查,我国网民网络安全感满意度有较大提升,认为网络安全的占51.25%,比去年提升12.91个百分点;总体网民安全感评价得分为3.4893分(总分5分),比去年上升了0.2857分,提升了8.92%。网民安全感满意度指数为69.128(满分为100分)。数据显示各级政府部门对网络安全治理取得良好的效果,网络安全状况有了较为明显的改善。
  该报告指出,网民安全意识虽有进步但仍有待加强,个人信息保护成为热点关注。37.4%网民认为网络个人信息泄露非常多和比较多,58.75%的公众网民表示曾遇到个人信息侵犯。
  网民要求加强法治建设,个人信息保护和网络平台责任为亟待加强立法的内容,其中82.61%的网民要求对个人信息保护立法,对网络平台责任的立法要求是73.36%。
  2019网民网络安全感满意度调查组委会主任严明还指出,网民呈现上网年轻化、应用移动化、在线长期化的特点,网民中家庭有未成年人上网的占73.19%,未成年人网络权益保护有待加强,网民用网时间延长,42.97%的网民每天上网5小时以上。
  报告调查发现,网络安全治理不断完善,法制建设、等级保护等取得良好效果;企业合规和安全管理有待加强,主要困难在资金、技术和管理;网络安全行业进入快速发展阶段,技术研发和人才培养是关键。
  《报告》30岁以下年轻人点75.24%,64.33%的网民年龄在4-12年之间;42.97%的网民每天上网5小时以上;在线视频、网络支付与网络购物成主要应用领域。
  据介绍,网民网络安全感满意度调查活动由公安部网络安全保卫局指导、全国135家网络社会组织共同发起,是国内目前调查范围最大、参与人数最多的由社会组织发起的全国性大型公益性网络安全社会调查,旨在落实《网络安全法》及相关法律法规,增强网民的网络安全意识和防范能力,促进互联网企业履行社会责任,助力政府相关部门积极探索网络治理规律,提高综合治网的成效和水平。
  调查活动采取线上问卷调查和线下调研相结合的方式进行,围绕与网民上网的安全感满意度相关的关键因素、关键行业、关键话题,从网络安全立法、应用、保护、执法司法、社会服务、产业发展等6个维度共11个议题,面向广大网民和网络从业人员设计问卷题目。
  调查活动线上样本采集于2019年8月13日启动,8月22日结束,历时10天。全国共收到样本221266份,样本总量大幅度超越去年。其中公众网民答卷数量共计189495份,网络从业人员答卷数量共计31771份。数据的分布广泛,全国34个省、直辖市、自治区(包括港澳台)400多个地市(区)均有数据。
  从二级指标的得分数据看,得分比较高的是网络安全等级保护、数字政府服务和网络购物权益保护3个指标。显示政府推动网络安全等级保护取得良好的效果,得到网民的认同。数字政府服务提供了比较丰富的在线服务,网民对政府服务的便利性和安全性认可度较高。网络权益保护方面的满意度较高,显示网购平台在维护消费者权益方面取得一定的成效,网民对网络购物的总体情况感到满意。
  得分比较低的是个人信息保护和企业安全责任两个指标。37.4%网民认为网络个人信息泄露非常多和比较多,19.69%网民认为互联网企业履行安全责任情况不太好或非常不好。【根据中国青年报中青在线、央广网等相关报道编辑整理】