智慧城管是新一代信息技术支撑、知识社会创新2.0环境下的城市管理新模式，通过新一代信息技术支撑实现全面透彻感知、宽带泛在互联、智能融合应用，推动以用户创新、开放创新、大众创新、协同创新为特征的以人为本的可持续创新。智慧城管是智慧政务的重要组成部分。

　　智慧城管是新一代信息技术支撑、知识社会创新2.0环境下的城市管理新模式，智慧城管是智慧城市的重要组成部分。随着人工智能技术的快速发展,城市的管理也正在步入"智慧"时代。

　　城市管理涉及面广、领域宽泛，是一项复杂的系统工程。如何高效快速地解决井盖丢了、路灯坏了等城市小病，如何有效监管环卫公司、城管队员工作情况，对现代化城市管理提出了挑战。

　　近年来，《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》（以下简称《指导意见》）的出台，通过运用物联网、云计算、大数据、空间地理信息集成等新一代信息技术，对加快工业化、信息化、城镇化、农业现代化融合，提升城市可持续发展能力具有重要意义。

　　通过建设智慧城管系统，能够对市政设施的宏观监督、对自管设备实现了智能化管理，让城市管理工作更加有效。AI在智慧城管中的应用：

　　（一）井盖自动报警

　　利用先进的窄带物联网技术打造"智慧井盖"，即为井盖安装特制的"传感器"，能实时侦查并反馈井盖异常开启、维修管理、异常闭合等情况，以及报警设备的电量多少和信号强弱等信息。当井盖出现异常状况，传感器便会自动向智慧城管系统发送报警信息，便于市政部门及时维修，从而更好地避免因井盖异常导致意外情况发生。

　　（二）视频监控隐患检查

　　智慧城管运用智能视频监控将对重点区域的违法停车、越店经营、流动摊贩、井盖缺失、路面积水的智能识别、智能抓拍、智能提醒、智能派单。智能视频监控还能主动识别店家是否存在越店经营，并将抓拍到的影像与文字描述发送至智慧城管系统，工作人员会根据临街店铺数据库信息向店主发送温馨短信提醒或远程喊话，督促其尽快整改；如仍未整改，则由智慧城管系统派单至执法队员手机上，由执法人员进行现场处置。违规次数将计入该店铺的处罚记录或日常监管记录中。

　　（三）空中城管立体式巡查

　　借助无人机特有的空地结合、人机交互等功能，建立无人机小分队，专门担任"空中城管"职责，针对高楼违建、流动摊点、违章停车、隐蔽性垃圾等问题，以立体式巡查方式，快速发现问题，快速处置问题。

　　无人机上设置高清摄像头，飞行时速可达5米每秒，上升高度可达500米，针对周边7公里范围进行高空全景航拍巡视，发现疑似违法建筑后可多角度拍照取证。