2019年4月27日，“城市公共交通运营服务系列团体标准”发布会暨“优化共建公交线网推进供给侧改革”公交大讲堂在青岛贵都国际大饭店顺利召开。本次会议由中国土木工程学会城市公共交通分会主办，山东省城市公共交通协会协办，青岛公交集团有限公司、中国公交信息网及上海市公交服务中心承办。

城市发展，交通先行。基于我国部分城市公交存在线网建设不够合理，需要通过深化供给侧结构性改革，解决好公交线网发展“不平衡不充分的矛盾”。此次“城市公共交通运营服务系列团体标准”包括：城市公共交通运营服务基本要求、现场管理要求、场站管理要求、项目管理要求、维修现场管理要求评价与改制，全方位指导公交企业建立起良性的管理与服务机制。

《城市公共交通运营服务系列团体标准》发布

赵海滨 中国土木工程学会城市公共交通分会副理事长、山东省城市公共交通协会副理事长，青岛公交集团党委书记、董事长

“当前，人民群众对美好出行的需求日益提升，为了实现新时代高质量全面发展的目标，青岛公交集团全面引入了卓越绩效管理模式，深入开展了星级现场创建，进一步提升了管理的品质。 ”中国土木工程学会城市公共交通分会副理事长、山东省城市公共交通协会副理事长，青岛公交集团党委书记、董事长赵海滨表示，“在此基础上，青岛公交集团作为主起草单位，积极参与了由中国交通企业管理协会质量管理委员会提出的城市公共交通运营服务系列团体标准的宣传工作。今天该系列团体标准正式发布，将有利于提高公交运营服务质量和管理水平，不断增强人民群众对美好出行的获得感、幸福感和安全感。”

王丰余 中国土木工程学会城市公共交通分会秘书长

标准的生命力在于实施。中国土木工程学会城市公共交通分会秘书长王丰余呼吁，借此团体标准发布的契机，各相关方能积极推动标准的实施，方便市民出行，对公交行业高质量的发展作出贡献!

国际质量科学院刘卓慧院士指出：“城市公共交通运营服务系列团体标准建立的管理体系，对提高我国城市公共交通企业的运营能力、服务质量和水平有着重要的意义。这不仅是我国城市公交系统标准化工作的一项业绩，更是我国城市公交系统创新发展和社会责任担当的一个优秀案例。”

刘卓慧 国际质量科学院院士

同时，刘院士对参与起草的几家公交企业给予了厚望。希望他们能够率先实施好这套系列标准，让全国的老百姓不断受益于公共交通运营能力提升所带来的可喜变化，让城市公共交通运营服务也能成为我国的一张亮丽名片，为建设交通强国作出更多的贡献。

何志远 青岛公交集团董事会秘书

青岛公交集团董事会秘书何志远对《城市公共关系交通运营服务系列团体标准》进行了解读，他认为：”城市公共交通运营服务系列团体标准的发布，引导公交企业在日常管理中建立起不断改进、不断提升良好发展的质量管理机制。市场公交企业完善运用工作，实行标准化服务管理，使企业在运营服务中更好地满足乘客和相关方的需求，增强企业的核心竞争力，提升公交企业的社会效益和社会信誉。”

此外，中国土木工程学会城市公共交通分会智库专家王秀宝作出了《优化公交线网势在必行》的演讲;中国交通企业管理协会标准化委员会办公室主任张九青阐释了《标准引领、创新发展、管理改进、品质提升》的具体内容;中国交通企业管理协会质量管理委员会副理事长、青岛公交集团党委副书记、总经理王玲对《青岛公交卓越绩效管理模式：3个思维+12个落点》进行了深度解释;北京公共交通控股(集团)有限公司线网 中心副经理季欣荣介绍了《优化公交线网推进供给侧改革一一北京公交线网重塑实践》;中国科协全国公共交通学科首席科学传播专家王健对推进公共运输法规的发展作出了《固定线路与需求响应巴士服务》的主题演讲;上海工程技术大学髙等研究院项目负责人魏琼展示了《全国首例诊断型公交专用充电桩研究与应用》;中海能装备有限公司张徐颉对于《绿色安全、环保出行》提出了自己的看法;美团高级产品专家彭美玲诠释了《美团与公交联合打造 “绿色出行+本地生活”新生态》;北京世纪联保消防新科技股份有限公司市场部总监余长青讲解了《创新发展，为客运消防安全保驾护航》;瑞安市宇天汽车部件有限公司总经理孙碎康对《科技引领公交气源制动净化，排放系统》做出了深入探讨。会议最后，全体代表考察了青岛公交场站建设。