面对日益严峻的安全形势,中行九江市分行党委高度重视安全保卫暨社会治安综合治理工作,按照“担当社会责任,做最好的银行”战略目标和九江市综治、银监、公安部门的要求,开展“平安中行”创建活动。
近期,该行投入110多万元,在辖内所有场所及区域,加装了高清网络摄像机、NVR录像机及高容量硬盘,各区域安装了红外、门磁、烟感、震动等报警探测器,加装幕帘、红外、语音对讲、声光、编码存储、门禁控制、大屏显示等硬件设备,实现监控联网预警功能(自动语音提示、有人进入提醒、远程双向对讲、远程控制声光报警),并同时接入“110”接处警中心和该行安防监控中心,实行7*24小时全天候值班,实现了音视频高清网络化,图像更清晰,色彩更真实,预警更智能,发现更及时,处置更科学,率先达到《银行营业场所安全防范要求》(GA38-2015)安防视频监控、报警子系统要求和九江市银监分局、公安部门的要求,提升了客户安全体验。
该行所有营业、办公、自助、金库等场所在原模拟监控录像全覆盖的基础上增加了全高清网络摄像机,实时清晰记录出入人员情况及出入口20m范围内面部特征、车辆号牌、运钞全过程和出入口50m范围内体貌特征、车辆颜色、车型等情况,辅以人员流量统计,禁区报警等功能,有效保障网点外围区域及出入口和各场所的安全,做到全高清、全覆盖、无死角、网络化、智能化。
只要进入中国银行自助银行大厅,就会听到“欢迎到中国银行办理业务,本网点已与监控中心联网……”的提示语音,让客户体验到温馨和安全。安防监控中心会接到有人进入的信号,中心屏幕及时显示该自助银行监控视频及相关视频,同时语音提示“XX自助银行有人进入”或 “XX自助门已经打开”,提示值班员跟踪监控,严加注意。
当客户办理业务需要咨询或客户发生紧急情况需要援助时,只要按下语音对讲面板上的按钮,安防监控中心语音播报:“XX自助请求对讲”,显示客户援助画面,值班员可与客户开始直接对话,及时了解或解决客户问题。
当值班员发现聚众、睡觉、斗殴、盗抢等异常情形时,可通过语音对讲系统在语音模块中选择不同内容的语音进行投放或直接人工喊话制止。当值班员通过监控画面发现自助银行发生暴力违法事件时,在立即启动应急预案向警方发出报警的同时,开启声光报警器,发出的报警声音及报警闪光,降低人身伤害或资金财产损失,并为警方及时找到案发地点出警争取时间。
中行九江市分行将担当社会责任,创新智能分析系统应用(如视频遮挡、移动侦测、人数统计、物品遗留识别、入侵识别、身份智能核对、斗殴检测),实现高清网络化、预警智能化,及时发现安全隐患,提升客户安全体验,积极配合相关部门侦破案件提供技术支持和高清音视频录像资料。
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