小区监控设施存在的问题颇多，有的是监控布局不合理或滥用监控设备，该监控的没拍到，不该监控的盯着拍；有的是管理责任不明确，监控设备、线路坏了没人修，摄像头上蒙灰拍下的内容模糊不清；有的是监控人员缺乏基本的培训，不会使用监控设备；还有的是人为损坏监控设备严重，其中不乏小区保安监守自盗时，监控设备临时“休克”，或小区业务与物业存在纠纷时，监控设备“刚好”存在故障……这些问题的存在，使得一些监控设备成了摆设、“睁眼瞎”，甚至成为不法分子手中的窥私利器，问题越积越多，难免会出现需要查看监控视频时，却发现监控设备在关键时刻掉链子的情况。

小区视频监控既是相关部门取证的重要渠道，也是小区业主及相关人员自行举证的重要途径，运行状态是否良好直接关系到业主利益。监控设备运行得好，偷盗等一些违法行为便会一目了然，对于乱倒垃圾等不文明行为也有震慑作用；而如果监控设备“监空”，小区里不仅会治安案件多发，一些邻里相争的是非曲直也会难以分辨，权责划分更会扯得一地鸡毛，如高空坠物难以追责，车辆刮擦难寻元凶等等。可见，小区视频监控能否正常运转，攸关业主利益。

实际上，很多小区都已经购买安装了包括视频监控在内的安防设备，但不少物业公司重采购、轻管理，大多都是一安了之，甚至是虚报高价采购劣质设备，侵犯业主权益，还有的小区监控人员私自将拍摄到的业主隐私内容上传至网络等等。对此，相关部门不妨出台相应管理规定，对设施设备采购、安装及使用管理予以规范管理。

相关部门可以借鉴外地有益经验，以群众需求为向导，推动小区高清探头全覆盖，全力抓好智慧安保小区建设，并将其纳入“天网”工程，作为政府为民办实事的重要内容。现在小区监控“各自为政”，且未联网效率极低。一些危害业主人身财产安全的案件，小区视频监控只能以预防为主，能否预防到位全靠监控人员的业务素养和敬业精神，且案发后需要公安部门上门取证，浪费最佳侦办时间。如果实现小区高清探头全覆盖并联网联防，便能在第一时间“顺藤摸瓜”，抓住“元凶”。此举无疑是为“天网”张目，不仅有利于实现小区治安动态实时监控，也能有效震慑不法分子，切实增强居民的安全感。