近年来，为适应移动互联时代的警务工作特点，武城县公安局将微警务作为建设“互联网+”现代警务模式的有力抓手，依托“武城公安”微信公众平台，着力发挥微信工具在警务实战、风险防控、服务民生等方面的作用，探索实践了一条以“微力量”促进警务效能提升的创新发展之路。

“微侦查”创新手段提效能

近日，武城警方接到辖区一烧烤店老板报警，称手机在自己的店内丢失。民警通过调取店内监控，发现一男子在店内就餐时将店老板放在吧台的手机偷走。在初步确定嫌疑人后，民警将监控视频及嫌疑人截图在武城公安微信平台发布，两天后该信息就被转发近2000次，最终通过热心网友提供的线索，很快锁定了嫌疑人崔某的活动轨迹并将其抓获。

去年以来，武城警方将“微警务”和侦查工作有机结合，利用微信朋友圈功能覆盖面广、传播迅速的特点，拓展新时期专群路线的载体平台。在“@武城公安”创新发布“微通缉”，将犯罪嫌疑人部分信息编辑到朋友圈，发动广大微信粉丝分享转发并提供相关破案线索。此外，在侦查破案中通过运用微信的各种功能，更多地发现嫌疑人活动信息，进而将碎片化的信息汇总成完整的案件线索。“以前口头传达嫌疑人的体貌特征容易有误差，利用微信发影像资料，更直观更快捷；而且利用微信语音对讲交流布控信息也更隐蔽，不容易暴露。”办案民警贾锡文深有体会地说。

“微防线”消除风险护平安

在构建立体化治安防控体系工作中，武城警方利用微信工具，构筑了与传统工作互为补充的一道看不见的“微防线”。

今年初，武城县城区发生多起沿街门市盗窃案件，武城警方借助微信工具，充分发动群众力量，以城区重要街道为主干，组织沿街门市店主等3000余名群众加入“治安防控交流群”，并安排专人负责群内信息的24小时在线维护，一旦出现治安异常，能够第一时间做到回复响应，出警布控。该防范群开通运行3个月以来，共搜集重大线索20余条，抓获犯罪嫌疑人5人，协助破案20余起。

同时，按照上级关于微信集群化、矩阵化的建设要求，武城警方根据各单位职能和服务管理对象特点，分别建立了旅馆服务群、“九小场所”群、娱乐场所服务群、网吧平安建设群等64个微信群。通过微信平台，民警汇总近期公共安全及群众关注热点问题并推送“微预警”信息，提高群众的安全“心防”意识。目前，已累计发布信息670余条，阅读转评5万余次，排除风险隐患120余件次，受到了群众的一致好评。

“微服务”方便群众利民生

去年5月3日，武城县公安局民生警务平台接到了广西阳朔市张某的求助电话，希望帮忙寻找三十年不见的武城旧友。但由于时间太长，张某只提供了旧友的大约年龄及当时的一张老照片，寻找难度极大。为此，民警发布了《寻找故友：杨×你在哪里》的寻人启事，半年累积转发人数5万余人，最终在2015年12月25日下午，寻到了昔日故友，实现了跨越千里的视频“相聚”。

武城警方急群众之所急，推出【微寻人】板块，利用官方微信及时准确发布信息，广泛发动民警和群众转发朋友圈，帮助传播查找，提高寻人信息互通共享程度，取得了良好效果。截至目前，共发布【微寻人】17条并全部找回。

此外，为更加方便群众办理业务，加强“微警务”应用，密切警民关系，武城警方各窗口单位也积极利用微信宣传业务知识并解答群众咨询。目前，武城户政、出入境微信公众平台共有粉丝7800余人，通过微信平台宣传公安业务办理流程25项，推送公安业务办理时间、便民服务等通知500余次，解答群众办理业务疑问2000余个，收集意见建议460余条，为群众解决诉求1000余件。武城公安、武城户政推出的“微警务”已深入人心，细致的关怀、贴心的服务，让群众备感温暖。