7月10日电，安徽省质监局10日消息，多名人员被困电梯，电梯物联网远程监控平台利用电梯故障自动报警、故障自动定位等联动，安抚被困人员，第一时间成功解决受困者。

　　7月初，安徽省委党校和省质检院先后发生电梯故障，造成多名人员被困电梯内，安徽省建立的电梯物联网远程监控平台在第一时间接到电梯故障报警后，及时用语音与被困人员进行沟通，同时播放安抚视频，缓解其紧张情绪。随即远程监控平台通知故障电梯所属物业公司，由其联系到电梯的日常维保单位，电梯维保人员随即赶到现场对被困人员进行了成功解救。

　　据介绍，这两起人员被困电梯事件从接到电梯故障报警到人员被成功救出，时间均在半小时左右，证明了安徽省电梯物联网远程监控平台在电梯故障自动报警、故障自动定位、多级救援联动、应急指挥调度等方面均达到了设计要求。较之未安装远程监控终端的电梯，已纳入物联网远程监控平台的电梯在应急响应时间、应急处置流程、被困人员安抚等方面均有较大优势。

　　据悉，电梯物联网远程公共安全监控平台是利用当前先进的物联网技术，结合云平台的服务，构建安徽省电梯监管的私有云监控平台，可以分成为电梯端的数据采集设备、传输网络和监控中心各种应用软件。平台建成后，每一台数据采集设备将持续发送电梯数据信息给监控中心，监控中心及时有效处理这些信息并保存。

　　一旦发生电梯故障，故障警情会立即上报监控中心，并声光提醒，值守人员根据信息第一时间定位故障和故障类型。发生关人故障后，系统自动逐级提醒相关物业、维保人员等，接警人员对提醒信息进行确认，无人确认收到警情时值守人员会通过电话方式联系相关人员，促使救援人员最短时间响应。