去年密集发生的一系列安全事故，让电梯安全问题回归到大众视野。为了解决这一问题，石家庄市质监部门从今年开始，试图将物联网技术应用到电梯安全管理上，进一步提高乘坐电梯的安全系数。目前，这一集监控、救援功能为一体的系统已在全市20个单位512部电梯上安装到位。下一步有望在全市范围内推广。

近日，在石家庄市中基礼域小区，技术人员带领记者现场体验了这套物联网系统的应用。小区5号楼电梯内，新安装的电脑显示屏正在运作，屏幕上有“紧急呼叫”和“帮助”两个触摸按钮。一旁的研发人员李勇介绍：“这就是此套信息系统的终端显示器了，‘紧急呼叫’可实现视频呼救，‘帮助’用于了解系统的使用方法。”

李勇向记者展示模拟现场救援，“被困人员”按住显示屏上的“紧急呼叫”触摸钮，很快，显示屏上出现救援人员的头像。救援人员在视频中对“被困人员”进行安慰：“别紧张，我们马上到，你们现在的位置是中基礼域5号楼……”与此同时，相应的文字也出现在显示屏上。李勇解释道，相比于电话救援，视频救援可缓解被困人员的紧张情绪，尤其针对老人、儿童等，不能准确描述的现场情况的人群，沟通更有效。此外，文本的同期输出，可实现对聋哑人的有效救助。

在中基礼域的物业监控室，记者看到了这套应急救援系统的监控设备，李勇介绍：“这是‘电梯安全运行管理信息系统’的物业端口，相较于以前救援方式，此系统实现了物业、维保、救援中心的三级救援。应急指挥中心联合维保单位，统一指挥调度附近人员进行救援，大大提高了救援速度。”

据统计，石家庄市电梯数量每年不少于1000台的速度递增。数量的激增引发多方面的问题。质监部门监管人员和设备严重紧缺；维保人员素质参差不齐、维保质量难以保证；居民使用电梯不当、电梯超负荷应用、弱势群体乘梯监护困难等。质监部门负责人表示，这套“电梯安全运行管理信息系统”的推广，将有效缓解电梯存在的诸多问题。