网格巡逻：“两抢三盗”报警量明显下降

2010年4月8日下午，开福区东风路一超市发生抢劫案，两名蒙面男子持枪抢走该超市金器柜12条金项链。长沙警方立即启动打击严重犯罪快速响应预案，多警联动，追捕合围，抓获2名犯罪嫌疑人，快速破获该案。

5年来，长沙在健全和落实打防“两抢三盗”等多发性犯罪十大机制的基础上，全面推行网格化巡逻，围绕城区主次干道、社区、内部单位、公交线路、重点部位，编织5张巡逻防控网络，最大程度提高警方快速反应和打击犯罪能力，实现“发案少、秩序好、群众满意”的目标。长沙警方还设立警务站、出城哨卡108 个，形成了现场围堵、围城拦截、围市拦截、周边城市协同拦截等4道防线。

全市刑事案件和治安案件的发案相比2008年均有较大幅度下降，防控成效日益显现。2008年以来，每年的全省公众测评结果显示，长沙的成绩逐年提高，由2008年的72.93，提高为2011年的76.53，始终保持全省先进行列。有数据显示，2011年8月初试行网格化巡逻工作以来，城区“两抢三盗”报警数环比下降7.6%，同比下降29.6%;全市破获“两抢三盗”案件数环比上升33.3%。

化解矛盾：每年近4万件纠纷被成功调解

2010年4月19日下午，陈某在某医院进行手术时出现麻醉意外，经抢救无效死亡。事件发生后，雨花区人民调解员马上赶到现场平息事态，最终使双方达成了协议：医院赔偿死者家属56万元并退还所有医疗费用。