为切实加强电梯安全运行信息化管理，保障人民群众的生命财产安全，解决电梯使用过程中存在的应急信息传输问题，经充分调研和论证，2012年，天津质监部门将在天津市选取3000部在用的乘客电梯免费安装电梯故障远程自动报警系统。

据质监局介绍，该系统可快速检测故障。电梯发生事故后,由于没有及时有效的信息报警,迫使被困人员采取了一些不适当的自救行为,容易造成人员伤亡。这个系统重点监测困人、停电等常见故障(5类11种)，覆盖电梯常见故障类型。故障检测时间只需最短5秒钟，最长2分钟。困人解救时间大大减少。系统自带后备电源，即使电梯突然停电报警系统也能正常工作。

一旦电梯出现故障，通过内置的通讯设备，将故障信息发送到相应的物业人员及维保人员的手机上。同时按程序拨打救援电话，直至有人接听，乘客可以和施救人员直接通话。

电梯所使用的独立外设传感器，可采集电梯运行和故障信息，与电梯原有控制系统分离，不影响电梯原有控制程序和电梯正常运行。仅从电梯备用电源接口取电。任何厂家的电梯都可以使用。

有权限的用户都可登录系统平台，可以查到已经安装“报警系统”电梯的相关资料，鼠标一点，包括电梯的具体地址、总楼层、生产厂家、物业公司、维保公司、报警电话等内容便一目了然，甚至此时此刻该部电梯运行到第几层楼、电梯开关门，都有实时信息传输。

天津市质监局指定北京全视界传媒有限公司天津分公司为电梯故障远程自动报警系统唯一建设单位。负责报警系统的投资、安装、测试、维护；天津移动负责电梯报警系统通讯保障。

报警系统将能够更好的保障人民群众安全出行，提高城市形象、增加公众安全感、共创和谐社会,对加强电梯安全管理、保护生命安全都有非常重要的意义。

目前，天津已经完成了该项目涉及的系统终端、平台、通讯等全部准备工作，具备试点安装的条件，并在7月份已安装100台的基础上，计划8-9月安装500-900台，年底要完成3000台的安装计划。考虑到电梯的使用人群，试点工作优先选择在公共场所、写字楼、医疗机构等人口密集场所进行安装。