为保证天津市内清洁畅通，杜绝乱摆乱卖、路灯缺损等各种市容环境脏乱问题，天津市和平区在辖区内各主要道路、重点地区和脏乱点位安装了72个数字城管视频监控，覆盖了和平区主要道路、重点地区和脏乱点位，为更加高效的城市管理注入了活力。5月份，记者来到天津市和平区市容园林委“数字城管监督指挥中心”作了一番体验。

早晨8点30分，记者走进指挥中心大厅时，工作人员早已就位，通过墙上安装的九个屏幕，实时监控着各条主干道的状况。

“数字城管监督指挥中心”郭科长告诉记者：“这72个数字城管视频监控功能强大，不但能360度旋转，还能观看到500米远的距离。”记者在郭科长的指导下亲自体验了一下，电脑屏幕上显示了和平区主要道路、重点地区和脏乱点位名称，记者用鼠标点击“小白楼”，屏幕上立即出现了小白楼地区画面，视频中的画面还可以根据需要上下左右旋转，还能调整变焦，拉近想要看到的画面，连地面上是否有杂物都能看得清清楚楚，一目了然。

数字城管视频监控尽管覆盖了天津市和平区主要道路、重点地区和脏乱点位，但是辖区内的小马路或者是居民生活区难道就不管了吗?指挥中心的荣科长告诉记者：“我们除了固定的视频监控外，还聘用了24名信息采集员，他们配备专业的拍摄传输工具，采取朝7晚10的工作时间，无论周末还是节假日，我们都确保了信息采集员在岗人数为16名。他们在工作时间段不间断地在和平区大街小巷巡逻，一旦发现问题立即拍摄照片，描述出现的问题情况及地点，并把信息上报给指挥中心座席员，座席员根据问题描述的内容及解决的难易程度立案，并规定完成时限，再将任务传输给相关职能单位。我们将根据这些职能部门的完成情况进行考评。”

正说着，就有城管通信息员报告在河南路56号门旁发现非法小广告， “数字城管监督指挥中心”工作人员立即对城管通信息员拍摄的照片进行立案，并通过联网系统发送给区综合执法局。不到半小时，区综合执法局辖区大队便将56号门周边所有非法小广告清除干净。随后，城管通信息员反馈案件已解决。从发现问题到立案并最终解决，仅仅用了几十分钟，数字城管的科学性和高效率得到充分彰显。

据统计，天津市和平区去年数字化城管共发现、受理城市管理问题117309件，解决率达到94.45%，较2010年提高了66.7%。