云南省创建平安医院 促进医患和谐

    从日前召开的昆明医学院第一附属医院平安医院建设新闻座谈会上获悉，近年来，医院秉承“仁医、仁术立院，真理、真心育人”的宗旨，以社会责任为己任，从医疗安全、用药安全、生物安全、安全保卫、消防安全、食品安全等方面大力开展创建平安医院活动，有力地促进了医患关系的和谐稳定。
                  　　
    医院成立“平安医院”领导小组，制定了实施方案、明确了责任部门。医院始终坚持依法执业、规范行医，严格按照国家相关政策开展医疗服务。制定、修订“医院医疗质量和医疗安全”等管理制度52项，应急处理预案21项，保证医院管理规范化、制度化、科学化。强化“三基三严”培训，提高医务人员专业技术素养、保障医疗安全。建立和完善医院三级医疗质量和医疗安全管理网络，严格执行手术分级管理和重大、高危手术术前申报审批制度、重点监控病人情况备案核查制度、新技术临床应用准入制度，努力保障患者安全。实行患者安全目标管理。制定了《医疗安全员制度》、《患者安全目标评价表》，定期对患者安全目标进行督导、检查；建立《“危急值”记录登记本》，进行重点病人重点监护，并进一步规范非面对面紧急情况医务人员的沟通。
                  　　
    医院不断加强安全保卫，优化诊疗环境。医院安全保卫工作做到“科学化、制度化、规范化”。内部治安保卫机构和保安队伍健全，门卫值班、巡查制度健全，保卫科及重点要害部位24小时值班，保安24小时巡逻。防范建设做到物防不留空隙，技防不留盲区。医院近几年投资近600万元建设安防监控系统和安装红外报警系统，加强技防工作。去年投资60多万建设室外安防监控系统，与室内监控系统连成一体，构成了院内的“110”指挥控制中心，全院共安装摄像机224台，红外探测报警器9只，做到重点部位技防覆盖面达100%。医院多次配合公安、城管等部门联手专项行动，共同打击院内违法犯罪，治理医托、小广告和院内占道经营小摊小贩。今年年初，医院联合大观派出所等多家部门开展医托专项整治行动，有效将医托驱赶在院门外，极大地震慑了不法分子。2010年半年，医院抓获医托85人次，为患者追回被骗药费4500余元，收到锦旗3面；抓获倒号者5人次；抓获散发小广告者16人次。
                  　　
    医院制定消防安全制度和操作流程规范，定期检查重点要害部位，落实安全规章执行，消防工作多次受到各级政府的表彰。医院确立了“明确责任、联动处置”的工作原则，将维稳工作落到实处。今年以来，医院共出动保卫力量300人次，处理各类医疗纠纷17次，其中处理医闹5次，较好地维护了医疗秩序。
                  　　
    多年来，医院先后获得全国“青年文明号”、“全国医院文化建设先进单位”、“全国百姓放心示范医院”、“全国万名医师支援农村卫生工程先进集体”、“全国明明白白治病、十佳放心医院”、“云南省民主管理、院务公开先进单位”、“云南省园林单位”、“昆明市平安建设先进单位”等荣誉称号。