5日，武汉网警接到网友举报后，迅速删除一销售麻醉品、枪支、弹药等违禁品的网站。去年6月至今，武汉市公安局已在本地5120家备案网站设置报警岗亭，在265家论坛设置“网警”，处置各类警情1700余起，有害信息下降45.5%。

     2006年5月，公安部指定武汉、广州、青岛等8个城市在全国率先开展互联网公开管理工作，武汉是唯一的中部城市。同年6月1日，武汉网警上岗执勤。网民发现武汉热线、亿房网等武汉地区5家重点网站上出现了一个醒目的“报警岗亭”图片，在上述网站的论坛、聊天室内，一个神气活现的卡通警察跃然屏幕。据介绍，网民点击“报警岗亭”或卡通警察，便可举报网上盗窃、网上诈骗、不法网站、黑客攻击等。接警后，“网警”均在30分钟内予以回复。此外，武汉网警还开辟专栏接受网民咨询求助，帮其解决网络技术方面的难题。半年多来，武汉网警共接受网民咨询600多次，帮助近300名网友解决了429起求助。经网上民意调查，94%的网友对公开管理表示认同，90%以上的网民对武汉的网上秩序表示满意。

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     虚拟世界的保护神

     他们是现实中的警察，却日夜坚守在虚拟的网络世界；他们与不法分子“短兵相接”，却不用擒拿格斗；他们没有特警队员的惊人绝技，却拥有装满尖端科技的大脑，让隐匿在浩瀚网络中的犯罪幽灵逐一现身。他们是网络警察。在武汉，也有这样一支队伍……

     全网覆盖，5120家网站有了“保护神”

     “有困难找警察，有问题点击我。”随意打开一家在武汉地区备案的互联网站、论坛，一个大眼睛、神气活现的卡通警察便飘然而至。2006年5月，公安部一纸令下，武汉、广州、青岛等全国8座重要城市率先开始互联网公开管理工作。当年6月1日，卡通警察“露脸”不到一小时便接到任务。网友易某报警称，其电脑一开机就弹出修复电脑硬盘资料的窗口，告知保存的部分资料已被删除，需到工商银行将100元汇入指定账户后才可恢复。接警后，武汉网警立即展开调查，发现这是当时频繁出现的“敲诈者”病毒所为，于是很快帮易某删除病毒并找回资料。虚拟警察亮相后的第一起警情得到妥善处置。目前，武汉市5120家备案网站、265家网站论坛上均设置了报警岗亭或虚拟警察。网民遇到困难，只需轻点鼠标，便可报警、求助或咨询。

     全警联动，1732起警情得到妥善处置

     去年8月初，朱先生网上报警，称其进行网上支付后，银行账户里1万元不翼而飞。武汉网警经过3个月侦查，一举抓获6名犯罪嫌疑人，打掉了一个涉案金额上千万元、涉及全国100多个城市140多个储户的网上银行卡资金盗窃犯罪团伙。这只是侦破的112起刑事案件中的一起。武汉网警先后破获“中亚制证”网上制贩国家机关证件及事业单位印章案、“7·13”组织偷越国（边）境案等部督案件6起。另外，接到黑客攻击、有害信息、网上盗窃、网上诈骗和群众求助等各类警情1732起，均及时处置。如此快速、成功地处置大量各类警情，“全警联动”功不可没。武汉市公安局网监处充分调动管理、监控和侦查等各职能部门的力量，整体联动，形成高效协调的“一条龙”机制。此外，每天安排9名至12名警力对网络进行全天候、有重点的巡查，使现实警力和虚拟警察有效对接。

     全面管理，人、权、事三管齐下

     虚拟网警有了，现实警力有了，但要建立一个安全、有序、和谐的网络环境，还远远不够。
武汉网警渐渐摸索出一套行之有效的人、权、事三管齐下的方法——与网站负责人、网吧业主签订安全责任书，建立情况通报制度；在全市网站、网吧中建立706个安全小组，配备3212名安全员，通过专门培训，使他们成为一支不可或缺的“网络信息安全协管员”队伍。建立应急处置机制，确保及时发现、删除网站、论坛上的有害信息。去年，武汉出现一例感染禽流感死亡病例后，“武汉禽流感疫情大爆发”的谣言在网上铺天盖地。网警对夸大失实的信息予以过滤，并及时发布市政府关于真实情况的公告，谣言不攻自破。去年，网警查处“必够网”、“315安全网”等6家违规经营单位，对中心城区991家网吧逐一上门落实技术防范措施，对13家不合格网吧予以行政处罚。 

     全新服务，网警与网民建立互信

     为了帮助单位、网民解决难题，网警开辟了网上答疑专栏。一次，某勘测设计院的网站突然瘫痪。接到求助后，网警检查发现，该院网站感染了计算机病毒，若不及时处理，大量设计图纸、勘测数据和关键资料将会丢失。武汉网警调集技术骨干，及时彻底清除了病毒，并指导该院建立了一套系统安全防范措施。8个月来，武汉网警接受网民咨询600余次，回复网民求助信息509条，帮助近300名网民解决了429起求助。