2、细分市场专注技术开发
确定市场细分的原则和指标,根据地域、经济情况、规模大小对每一个细分的市场进行细致的研究分的市场进行细致的研究,针对不同的客户开发适合各个阶层家庭使用的监控产品,专注于家庭客户,了解普通家庭对于监控产品的需求,研究客户的期望。从机身外观时尚简洁设计到应用系统方便简洁,甚至对用户隐私也进行技术上的攻克。对于监控产品主要是在民用领域中,灵活自由的掌控很关键;将消费产品,如手机、电脑等和监控产品完美的融合在一起,通过网络访问页面又或者通过终端进行控制,做到监控能够让所有普通的家庭甚至年纪较大的成员用起来能够得心应手方便快捷。
其实对于家庭来说,网络监控可操作性要远远大于模拟监控,但是目前我国的网络技术明显跟不上。目前的3g网络即使传输cif图像,一个基站也不能超过3个监控点。国内三大通讯商开通的无线监控平台也是主要针对民用市场,其中家庭监控占据一大部分。6年来增长了30万个监控点,尽管如此相对全国4亿的家庭用户来说,家庭监控发展仍然相对缓慢。因此想要真正的开启家庭监控的巨大商海不能只是产品技术在唱独角戏还需要在网络技术方面给予支持。
3、完善售后服务重视用户需求
虽然产品技术一直都在向发展,但是售后技术一直是家庭监控的短板。家庭监控国内品牌众多,品质参差不齐,甚至有些小品牌产品售后服务基本一片空白。移动家庭监控这种电子设备较于机械设备来说,更容易出现故障,而且一旦出现故障,需要专业人士进行维修。如果售后服务不到位,这也给用户带来一些不便。家庭监控产品要真正以用户为中心,努力为用户提供及时、完备的售后服务,用富有竞争力的售后服务去赢得用户的满意和忠诚。因此,产品质量的提升和完善的售后服务保障体系将成为移动家庭监控快速发展的决定性因素。
家庭监控系统智能网络化发展趋势
家庭监控的市场极为广阔,这不仅对网络环境是一个极大的考验,对高清监控摄像头走进千家万户也是一种考验。那么未来家庭监控系统将要怎样发展呢?未来的智能化监控体系,结合了3G、安防、智能等应用,还可灵活组合电信运营商已有的增值业务系统,将电视娱乐、视频监控、视频会议、手机视频、可视通信等多种业务整合在一个平台上提供给用户,发挥整合优势,来满足用户的个性化需求。同时,高端家庭监控系统还会更加智能化,如视频监测方面能提供高级视频智能分析功能,包括智能分析区域和边界、人像识别、人物追踪、人数统计等;还将结合医疗、家政、呼叫等功能,增加联动报警及安全服务方面的应用。这对于各类安防厂商,以及运营商都是一个很好的发展项目。
家庭监控的网络化、智能化已经是安防行业自我追求的另一高度。但是家庭监控的智能化是依托于网络技术与高清技术的发展。在高清监控发展的蒸蒸日上发展的今天,想要家庭监控继续向前发展,改善网络传输环境依然很艰巨。眼下3G网络较为普及,但是想要传输高清视频监控还是会出现各种各样的问题,例如图像与声音不同步、监控录像丢帧的现象、视频监控不流畅等等,但是用3G网络传输标清是完全可行的。高清视频往往是用户选用网络监控的重要原因之一,这对于网络监控的发展是一个非常重要的因素之一。随着时代的不断进步4G网络已经开始使用,虽然理论上4G是3G传输速度的10倍,在监控录像传输上有很大的改善,但是对于传输高清视频还是有一定的难度。
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