经过过几年的发展，我国报警运营服务从原本安防行业中的一个细小的分支业务发展成为防盗报警的主流，国内的报警运营服务也从起初的摸索试水发展到了规模化、集约化的阶段。全国范围内已经基本具备开展报警运营服务市场格局，甚至出现了小范围内的激烈竞争。

    从分散、无序到集中、规模化的竞争

    目前，国内从事报警运营服务的公司数量呈下降趋势，但服务的客户数量和市场规模则大幅增加。原因是经过初步的竞争和整合之后，微小型报警运营服务公司要么因为自身经营不善而倒闭，要么在与更加规范的报警运营服务公司之间的竞争中败下阵来，不得不通过出售或整合兼并的方式出让股权，丧失了市场经营资格。而通过并购和整合之后留存下来的报警运营服务公司，因为客户数量的增加、服务市场区域的扩大、组织架构的改变、员工数量的增加等都面临着一系列新的问题。如：如何进行行之有效的管理，使公司运作更加规范、高效率，使之能够适应新的市场变化，并且能够走向成熟。

    同时，随着报警运营服务市场逐渐开放以及市场规模的不断扩大，越来越多的大型安防设备制造商和其他行业巨头也开始进入报警运营服务市场，例如：海康威视、浙江大华、中国电信、中国联通等。尽管目前尚处起步和摸索阶段，但是他们的起点高，将会很快进入所要扮演的角色。这些企业的进入必将改变报警运营服务的市场竞争格局，当这些“外来大户”找准了报警运营服务的市场定位和业务属性之后，将会掀起新一轮的并购风潮。与此同时，资本市场的实时介入将会在我国的报警运营服务市场中催生垄断型服务组织，从当前的市场规模和行业现状来看，区域性垄断组织将对深化报警服务市场、促进和优化服务特性、加快对报警运营服务标准的正式出台甚至立法。

    新的竞争格局，新的市场和管理考验

    现阶段，一步一步从无到有发展壮大起来的报警运营服务企业，正面临着如何有效整合原有公司和市场客户资源，如何深化公司内部管理，以及如何从设备、技术、售后等多方面精细化要求和管理的问题。例如：通过成都理想的牵线，广德安防成功并购了成都地区多家采用“神眼”模式发展起来的县级报警运营服务公司，新集团公司下辖报警分公司10家，员工人数超过300人，服务客户数量超过10000户，服务市场覆盖了大成都七区十二县市。尽管都是采用的“神眼模式”发展起来的，在经营理念和管理模式上的磨合期较短，但对于贯彻总公司的经营战略，企业文化的深化上依然存在诸多困难。

    目前，对于像广德安防这样的从经营发展起来的大型报警运营服务公司，是否建立统一的接警中心指挥平台，或依旧采取分中心独立运作，以及是否及时启动VI/CI系统，使公司形象和业务属性完全脱离公安的影子，便于建立自身品牌和促进影响力等方面，目前依然还处在探索阶段。随着企业规模增大、客户数量增多之后，对内、对外的精细化管理，如何引进高素质和高效率的管理人才，以及职业经理人能否很好地适应报警运营服务的业务属性和管理特质，都是报警运营公司需要更进一步的摸索。