售后服务是关键

　　“国外部分企业可能在技术实力上比国内企业要优越，但是售后服务却不见得比国内企业好。”这是谢坚认为国内企业成为国内赛事重要提供商的主要原因。“售后服务日渐成为众多消费者的首选，国内很多企业把能够参与大型赛事看成一件引以自豪的事情，所以企业尽最大能力完成每一个监控探头的安装和建设，投入大量的人力和物力来做这件事情。如果有些设备如果不好用，甚至可以不计成本直接更换新设备，这是国外企业做不到的。”

　　某些国外企业的产品品质确实不错，但是遇到问题后，售后服务比较麻烦，这也是很多赛事选择国内产品的主要原因。谢坚向记者举了一个例子：某个省的平安城市建设中，使用的是国外品牌的产品，使用效果倒是不错，但是出了问题之后，后期维护成了一大瓶颈，“找人来维修得重新换零件，还必须得从外国进口，这就需要等很长的时间。国内品牌的售后几天就可以弄好的事情，国外企业的售后可能要拖上好几个月，这就是差别。”

　　“但是一些重要的场馆的安防产品，国内部分企业还达不到这个技术要求，只能交给国外企业。在今年的广州亚运会上，海心沙喷泉水景工程就使用的是西门子自动控制系统。”谢坚认为，国内企业参与项目的建设，有的是不图经济利益而是奔着社会效益去的。“在重大赛事上露脸能体现一个企业在某一领域的实力，就算不挣钱，部分企业还是愿意这么做。”

　　贝尔信公司负责人在回答记者提问时也表示，参加这场盛大的赛事除了能说明企业的实力过硬，更重要的是能很好地提升公司的形象，是一个自我展示的窗口。

　　近水楼台先得月的本土企业能够在本次大运会上大展拳脚，张俊和谢坚有着相同的看法。他们认为，国外品牌由于起步早，在技术研发和产品设计领域确有优势，但是同时价格也相对较高。而国产安防品牌经过近年来的快速发展，已经在技术上逐步与国际接轨，尤其是一些国内的大品牌，在技术上已站在行业前沿了。再加上国内企业的制造优势（相对于一些大量使用代工产品的国外品牌来说），国内安防企业的产品具有价格优势。

　　另外，售前售后服务也是国产品牌的长项，比如创维群欣在今年世博会期间为中国馆、深圳馆和世博轴等主体建筑提供的产品，启用了特殊的高级服务保障体系，确保整个世博会期间所有产品零故障运行。

　　大运新亮点

　　智能、低碳与租赁新模式

　　每一届大型赛事都有一些新的建设理念提出，安防企业在为各种赛事添砖加瓦的同时也不忘自己的设计理念。亚运会上苏州科达和美电贝尔分别提出了“数字亚运”和“绿色亚运”的口号，而在这次即将进行的大运会中，贝尔信则倡导“智能大运”.

　　“智能大运”与“低碳大运”

　　曹梅告诉记者，智能化作为安防行业公认的整体趋势，与高清概念一样，被安防企业和媒体炒得火热，视频监控智能化更是热点中的热点。贝尔信作为国内智能视频分析行业的领军者，致力于推动视频监控的智能化进程。贝尔信此次参加大运会的建设，提出了“智能大运”的建设理念，争取将大运会的安保工作达到最大程度智能化。

　　据了解，贝尔信的智能化理念主要体现在：公司将智能视觉分析模块嵌入到摄像机或者视频编码器等前端设备的DSp中运行，从而使计算机具有视觉能力，能够对画面进行自动监测。视频监控具有入侵检测、自动PZT追踪、遗弃物检测、非法停车检测、物品搬移检测、火焰检测、斗殴检测、聚众检测等功能，而本次大运会贝尔信公司的产品主要用在一些场馆的周界防范及场馆内的可疑丢包上面。

　　创维群欣的相关负责人在接受记者采访时表示，“低碳大运”或将成为另一个主题，节能低碳已经成为了一个无容置疑的现实命题。“虽然行业内和国家都没有一个相关的标准，但是很多企业都开始朝这方面努力。创维群欣的新品20寸液晶监视器就融入了这些元素，在保持产品应有的可靠性和稳定性的情况下，相对于其他产品比较节能，无论是解决方案还是单个的元器件上也做了低碳节能的考虑。”