还有就是数据安全无法保障的问题。由于各厅局委办IT系统建设程度不一,数据存储形式多样,缺乏统一的安全保障。一旦某个专业部门的关键数据由于突发公共事件而导致损毁,那么对整个指挥决策都将造成极大的危害;而如果各个专业部门自行建设灾备系统,势必又会造成参差不齐而且重复投资的情况。
由此可见,要想让政府应急指挥在关键时刻能够掌控全局,必须打破信息的“部门化”的格局,在通过制定管理制度、规划组织运作等行政手段进行干预的同时,用技术的手段保障数据共享。北京奥运、国庆60周年、上海世博会……接踵而来的重大活动,也促使着我国的应急指挥系统建设朝这个方向迈进。
整体方案 迎接考验
明确了方向,找到了政府应急指挥平台建设的关键点与难点之后,参与了多个省市政府应急指挥平台的H3C,在经验积累的基础上,瞄准政府各部门之间的数据共享问题,提出了一整套的应急指挥平台基础支撑系统解决方案,,为政府应急指挥这支“后备部队”设计了一套“基础装备”。
在H3C解决方案中,首先通过IP网络、IP存储、安全、综合运维管理等基础部件,为整个应急搭建了一个基础平台。尤其是针对数据共享通道问题,H3C提出,通过自建专网、光纤直连的方式,给政府应急指挥体系构建一个畅通无阻的沟通渠道。尤其在重大活动、社会公共事件等情况下,可以保证各有关部门能够及时地获取实时视频图像,加快处置速度。
为了更好地实现“身临其境”的应急指挥,H3C解决方案创造性地提出了“远程呈现”的方式。无论是事发现场的视频图像,还是各相关部门提供的资料、数据,都直接通过视频编码或图像接入系统,传送到政府应急指挥中心进行显示。这种方式最大的好处就是,省去了事倍功半的数据格式转换过程,部署简单、快速,投入小,效果明显,是当前解决数据共享的最佳方案。
另外,整个图像接入系统还能与视频会议、联络中心系统进行联动。例如在开会的时候调入事发现场图像,让在外出差的领导、专家可以随时加入会议,极大地提高了沟通的效率。这对于政府部门在紧急事件时,可以进一步加强彼此沟通,提高反应速度。
此外,在信息安全方面,H3C应急指挥采取了全局安全解决方案,来确保系统与数据的安全性,避免出现非法接入、虚假信息上报、数据库信息丢失等信息安全问题。同时,作为一个完整和复杂的网络系统,H3C应急指挥解决方案在管理上强调对所有设备进行统一管理,从而对整个系统的可靠性进一步加以保证。
政府应急指挥平台是一个系统工程,并不能“一蹴而就”,对此 H3C 解决方案部总监闫夏卿表示,只有从整体出发,有条不紊地根据实际需求开展建设,才能真正保证数据能从底层实现交换,从而保证信息传递渠道的畅通。H3C解决方案的优势也正在于此,目前,从整体上考虑应急指挥基础支撑系统这一点上,H3C在业界首开先河,为政府应急指挥系统建设指出了一个方向,也得到了包括江苏、上海、青岛等诸多省市政府部门的认可,在即将到来的建国60年大庆期间,势必将发挥应有的作用。
结束语
随着各级政府对应急指挥工作愈来愈重视
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