安防企业应“利剑出击”
2009/3/11 14:13:00 济南时报 关键字:
浏览量:
安防行业经过几十年的探索发展,迎来了良好的机遇,市场容量正在不断增大。而作为安防行业的厂商及营销人员,要不断满足客户日益增长的需求并有效应对市场竞争,从而使自己的产品扩大市场占有率,就需要改变以往的单一化营销思想,代之以整合营销。
安防产品不像快速消费品那样即买即用、很少有使用过程中的障碍。作为安防企业,应广泛调查了解市场的需求习惯,围绕客户需求设计、生产。有时,他们根据市场需求设计出最时尚的款式和多种规格产品,供客户选择。在销售过程中,坚持为客户创造最有利、快捷的供货条件,严格遵守合同,兑现承诺。产品售出后,要及时处理好客户在使用产品时遇到的各种问题,以维护双方的利益,使之实现利益最大化。
安防企业不仅要关心产品是否成功售出,更注重的是客户在享受企业通过有形或无形的产品所提供的服务的全过程感受。因此企业将更积极主动地关注售后维修保养、收集客户对产品的意见和建议并及时反馈给产品设计开发部门,以便不断推出能满足甚至超出客户预期的新产品。同时在可能的情况下对已售出的产品进行改进或升级服务。当客户购买了你的安防产品,营销工作才刚刚开始,因为客户买产品本身不是最终目的,而是因购买配置了安防产品达到时时保安的效果。良好的服务将使企业与客户建立长久的、良好的客户关系,为企业积累宝贵的客户资源。
总之,整合营销时代,对企业协调运作的能力提出了更高的要求。安防企业在经营发展中,应整合企业、行业、社会等环节上优势资源,通过企业与消费者的沟通,以满足消费者价值为取向,确定企业的核心竞争力,扩大市场份额,增加品牌价值,以保持企业和行业健康快速发展。
相关专题:
相关新闻:
加载中...
加载中...
