突破同质化竞争需要清晰的角色感、清湛的技艺和准确的发展线路。市场是个大舞台，采取同质化竞争策略的企业以群众演员自居。而观众在意的，是主角。
 
     从背景谈起
 
     如果没有性格、气质、思维方式等这些保全我们特有身份的证据，我们在这个世界的丢失感会愈加强烈。作为普通消费者，我们分享着同一个世界里几乎雷同的产品，尽管标签多到让你眼花缭乱，你想在消费中出点风头的虚荣心却总得不到满足。雷同的电视节目、雷同的车辆、雷同的卖点和雷同的吆喝方式日益压缩着我们的选择空间，在与它们的短暂对峙过后，我们不得不勉强作出自己的决定——选择价格优惠的。
 
     几乎每个商家都深谙于此，价格战就不可避免。于是从家电到IT，从洗发水到奶粉，每天都在上演。可是价格战是以成本为筹码的，降到无法再降且还不回头的，就只能降低产品品质。最终坠入恶性循环。
 
     身处同质化大势下，安防行业能免俗吗？
 
     不管是监控设备还是防盗设备，同质化同样是突出的问题。深圳市三视有限公司总经理周海涛告诉记者：“安防行业同质化有很深的历史渊源。最早做这个行业的人少，彼此很熟悉，我家没有产品找你家拿，你家没有的产品找我家拿，行业中的相互OEM就开始了。这样导致的同质化就是技术参数、外观、说明书、外包装都一模一样。同一条生产线出来的产品，由不同的公司贴不同的牌子。”有企业家指出，尽管近几年利润降低和一些大的家电厂家加入安防个行业，对于抑制一些小公司的不规范竞争有一定作用，但OEM和仿冒的情况并没有发生根本的改变，行业的同质化状况依旧深重。深圳市进林科技有限公司总经理刘金志认为，同质化这种情况早已出现，不过是近几年大家更加重视，才勉强冠以“同质化”这个名字。
 
     抽象地讲，同质化是表示不同特征的个体事物在发展过程中其内在本质特征变化逐渐趋于一致的过程。主要表现为融合和替代两种形式。同质化产品在管理上是指产品、服务趋同，尽管形式上有差别，但内容、品质、技术含量，使用价值一样。这样看来，同质化并不是生来具有贬义色彩，不过是和差异化相对的一个概念，是社会生产规模化发展下的一个副产品。它的合理性在于能够迅速缩小业内个体的差距，从而拉动整个行业的提高。
 
     但同质化竞争则不然。横向看，这种策略没特色，即是“无我”；纵向看，没变化，“无新”。在残酷的竞争中，这样的“二无”方式显然处于弱势的位置。无论率先使用还是被迫应对，在同质化竞争中只有内耗，没有赢家。
 
     突破的策略
 
     如何突破同质化竞争？只要你有足够的实力，最简单的方法还是降低成本，降价。可是没几家企业作的到；如果有核心技术，不断推出新产品，可惜对于多数安防企业不现实，尽管从长远计唯此法最有效；倒不如沉下心来，设身处地研究顾客的需要。
 
     水无常形，兵无常势，全在乎商家的探索和利用，复杂的问题不能一口说死。你可以对现有产品的结构进行改造，可以对现有产品软硬件进行升级，可以使产品更容易安装和维护，可以在已有的产品服务中挖掘附加值……接下来需要巩固这些成果，使产品的优势得以延伸。然而由于缺乏核心技术，安防产业新产品开发只集中在狭小的范围内，难度都不太大，再者，在如今这个信息爆炸的年代，想要完全保密是做不到的，况且谁愿意放弃新产品被第一时间接收的机运？这样就给抄袭者留下了很多机会。刘金志感言，有时新产品刚一上市就有大批仿冒者，他们甚至还会抢先申请专利，致使真正的研发者反而成了“剽窃者”。
 
     看来，商家所能做的就是迟滞产品被模仿的进程。其一，调整工作流程，对研发和营销中很多步骤进行保密，限定内部人员的权限。其二，产品推广有统一策划，步调一致的推广活动有利于增强整体效能。其三，产品创新的连续性和风格的一致性，可以有效打击投机式的模仿者。其四，法律保护。深圳景阳科技市场策划部经理谭翠军透露，针对类似情况，景阳组织人力在各大卖场浏览、比对，遇到仿冒产品就加以记录，请深圳安全防范协会对类似事件进行协调工作。如若无果则采取相应的法律措施。尽可能对产权进行保护，这是突破同质化的第一个层面。
 
     同质化是无法回避的，企业就是在同、异中不断变换角度的舞者。关键之关键还是在于了解客户，用自己的节奏培养客户群。
 
     要让客户站在你的一边，首先要能解决客户的困难。进林有一种新型数码加视频型闯红灯自动记录系统JL-680vc-II，该产品既能记录违章过程并有数码相机专门拍车牌，操作直观，成为交管部门的利器。这款产品的研发灵感来自于客户。据刘金志介绍，在一次工程考察中，他无意中听到一位警官谈到使用的电子警察装置：用于记录视频的却不能清晰记录车辆的车型、车身颜色和牌照，而用于拍照的则不便于完整记录车辆越线闯红灯的全过程。由于视频和数码在电子警察运用中采用两个标准，为了合乎交管部门的需要，他们打破了两者的技术局限，最终研制出这套数码加视频的系统。
 
     与此同步，还需要体谅客户的品位和需求。对于普通居民而言，在家居上的安防投入绝不能和银行、金融等用户一致；从地域上讲，在北京趋之若骛的产品在深圳不一定有同样的热度；从发展上看，在未来，拥有优质的安防生活用品和服务，一定会成为消费者凸现优雅生活的标识，一如你拥有一支万宝龙签字笔或者一瓶夏奈尔香水。因而企业要有容纳不同品位的胸怀，最好总处于时尚的前沿。
 
     在安防企业林立的深圳，位于宝安区的普泰克智能科技有限公司尚处于蓄势阶段，但他们的发展思路却很清晰：走高端路线，决不打价格战。他们的一款总线式联网报警控制器,自带8个有线防区,可通过总线扩展模块扩展64个报警设备，最多可扩展到500个有线探测器防区,最多可接8个中文液晶编程控制键盘,并能对分区进行单独布撤防。据其销售总监黄吉惠介绍，该产品的开发理念是为用户提供一个高端平台，有极强的兼容性，实现在互联网上最大限度的集成，销售前景不错。
 理顺与客户的关系，在满足客户需求的过程中明确你的贡献，是突破同质化的第二个层面。
 
     刘金志有一段话很耐人寻味，“被抄袭并不是致命的，管你同质不同质，我们走专业化路线，任你几路来，我只一路去——这是进林的策略。”实际上，他谈及的便是企业经营之道，已经触及突破同质化竞争的根本之法——完善的企业文化。企业文化标识着这个企业立足于怎样的起点，以什么为准绳，将到达怎样的境界。
 史前人类看到一棵大树上火红的果子不免垂涎三尺，但要品尝甘甜，他需要先抑制吃的愿望，或者找一根树干来敲打，或者找一堆石块来将果实击落，总之，要找到解决办法。反观那些深陷同质化竞争的企业，弊在起哄，弊在追尾，弊在没有寻找解决办法而焦躁地放大自己的欲望，弊在将欲望的诉求和欲望的满足等同，这显然是不可能的。
 
     或许你要反驳，这些企业也采取了措施啊，别人搞降价，我也降价；别人搞晚会促销，我搞礼物派送……没错，他们没有不作为，只是他们采取了模仿的策略。这些措施的初衷是为了避开同质化产品的劣势，讽刺的是却又不偏不倚地连自身也同质化了。积贫积弱，遂酿成同质化的血红大海。为什么不停下来，想想自己到底是谁？客户是有差别的，企业和竞争者也是有差别的。产品的价值一向由有形和无形两部分组成。无形的部分以企业文化熏陶和培育有形部分，最终使你的产品卓尔不群。
 
     景阳副总经理、营销总监刘向明说，他们突破同质化依靠清晰的定位。实际上，这里的定位指的便是经营哲学：做事先做人；凡事向内求，莫向外求；做百年老店。摆正客户与企业的平等地位，呈现互惠互利的诚恳态度，景阳能保持较高的增长率，奥秘实在于兹。
 
     总结语
 
     最大限度地放大产品的卖点，用简洁合理的工作流程让产品的优势更加集中，用高效的营销网络贴切的服务感动客户……显然，任何突破都以这样的理念为前提：客户是独特的个体。既然数字化、网络化、智能化和集成化是安防行业未来发展的趋势，产品“四化”的比重越大，会越主动。有人还提出，与优秀的企业整合，一方面形成规模优势，另一方面给各自产品加入异质的成分。未尝不可一试。
 突破同质化产品，体现着企业健康的机体和收放自如的竞争力。可以赢在先知先觉，也可以赢在勤勉务实。市场是个大舞台，采取同质化竞争策略的企业以群众演员自居。而观众在意的，是主角。