《安防监控中心值机工作与服务要求
第2部分:值机服务要求》发布
2021/9/6 14:15   全国团体标准信息平台      关键字:安防监控 值机 服务要求 发布      浏览量:
本文件规定了安防监控中心值机运营服务基本要求、组织管理与资源保障、值机服务风险管理、服务方案编制、进驻、值机服务、服务质量监督与评价、服务解除与移交等要求。
  由北京安全防范行业协会立项并制定,北京安全防范职业技能培训学校、北京蓝盾世安信息咨询有限公司、北京市西城区蓝盾世安职业技能培训学校、安安运维(北京)科技有限公司、北京大学第三医院、北京儿童医院、北京富盛视联图像系统运营服务有限公司、北京惠丰时代生活服务有限公司、北京坚盾保安服务有限公司、北京市保安服务总公司、北京市电子产品质量检测中心、北京旭亚威科技发展有限公司、北京央务恒远保安服务有限公司、北京医院保卫处、平安银行股份有限公司北京分行、首都医科大学附属地坛医院、兴业银行股份有限公司北京分行、中国民生银行股份有限公司北京分行安全保卫处、中日友好医院、中泰民安安全服务集团有限公司等多家单位共同参与起草的《安防监控中心值机工作与服务要求 第2部分:值机服务要求》(T/BAX 0001.2—2021)团体标准,经北京安全防范行业协会组织专家审查通过,专家委员会批准,符合国家标准化管理委员会、民政部《团体标准管理规定》、《北京安全防范行业协会团体标准制定工作管理办法(试行)》的相关规定,本标准于 2021 年 3 月 29 日发布,自 2021年 3 月 30日起实施。

  一、范围
  本文件规定了安防监控中心值机运营服务基本要求、组织管理与资源保障、值机服务风险管理、服务方案编制、进驻、值机服务、服务质量监督与评价、服务解除与移交等要求。
  本文件适用于向安全防范系统运行单位(以下称作“用户单位”)提供监控中心值机服务及其服务评价活动的组织、实施和管理,也适用于安防监控值机员培训机构。
  二、第2部分主要内容
  1、范围
  2、规范性引用文件
  3、术语和定义
  4、基本要求
  5、组织管理与资源保障
  6、值机服务风险管理
  7、服务方案编制
  8、进驻
  9、值机服务
  10、服务质量监督与评价
  11、服务解除与移交
  附录A(规范性附录) 安防系统值机服务人员背景可信基本信息清单

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