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医患纠纷不断 医院安防建设任重道远
2012/11/1 8:53:00   中国安防行业网      关键字:医患纠纷,医院安防      浏览量:
对于医院安防市场来说,广大安防企业应该针对医院的业务特点量身打造专业的安防系统,通过提供个性化的安防服务来占据更多的市场份额。

    2012年9月3日,深圳一名男子携4把刀具在鹏程医院耳鼻喉科砍伤4名医护人员及保安,一名护士身中20余刀。其中伤势较重的2名医护人员已分别在市人民医院和市二人民医院进行了手术治疗,均无生命危险。

    2012年3月23日下午,年仅17岁的患者李梦南不满治疗,手持水果刀,冲进哈尔滨市医科大学附属第一医院胡乱砍刺,造成28岁的实习医生王浩死亡,另有3名医护人员不同程度受伤。10月19日上午哈尔滨中级人民法院对“3.23”哈尔滨医科大学附属第一医院杀人案进行审判。李梦南一审被判处无期徒刑,李梦南当庭未提出上诉。

    2012年医患纠纷引起的刑事案件仍然不断出现,相关的统计数据显示,全国73.33%的医院出现过病人及其家属采用暴力殴打、威胁、辱骂医务人员;76.67%的医院发生过患者及其家属在诊疗结束后拒绝出院,拒不交纳住院费用;61.48%的医院发生过病人去世后,病人家属在医院内摆花圈、烧纸钱、设灵堂。哈尔滨医科大袭医事件之后,卫生部曾发出通知要求针对医疗机构治安防范工作中存在的薄弱环节落实安全保卫措施;要落实24小时安全值班制度...

    针对国内医院发生的一系列安全事件,卫生部、中央社会治安综合治理委员会办公室、公安部等众多部委员曾联合发布了《关于开展创建“平安医院”活动的意见》。不久之后,卫生部又联合公安部下发了《全国“平安医院”创建工作考核办法及考核标准(试行)》的通知。至此,平安医院建设开始在全国各地如火如荼地展开。

    医院的安防系统特性

    医疗行业与全民健康密切相关,在医院内部构建起一个科学、合理的安全防范系统显得尤为重要。目前国内医院安防系统正在走向“四化”:网络化、集成化、现代化、数字化。

    网络化:目前医院的网络信息化已经处于普及的状态,各类医院都开设了网络门诊,开始实行网上会诊。其实,医院是一个相对比较安静的场所,大量的施工布线不利于医院的正常营业和病人的身体康复,而医院监控的网络化正可以解决这一难题,它将是今后的发展趋势。此外,随着3G无线网络的部署,今后它将在医院安防监控中发挥更大的功效。

    集成化:现在越来越多的医院开始青睐集成一体的监控设备,这使得网络摄像机、网络高速球、POE供电设备、无线监控设备、一体化球云台等安防产品逐步占据医院安防市场的主流地位。

    现代化:一般而言,医院的安防系统都要保证在三至五年内技术水平不落后,这就要求医院的安防系统必须融合诸多现代化的功能元素,如监控无人值守、视频监控结合温湿度、电压等环境监测,以及在特殊护理房或传染病房、重症室监测病人生理体征等。同时,在一些特殊科室内还采用了特殊的手段,如在母婴室,需要采用指纹识别技术与门禁联动图像抓拍、录像等技术来控制人员的进出;在手术室,安装高清视频监控设备就可以实现远程手术、手术示教、手术会诊等功能。此外,红外热成像技术、智能识别技术也开始在医院安防中崭露头角。

    数字化:医院数字化发展主要体现在纯网络传输和纯数字化存储方面。医院是一个相对开放的场所,全天24小时都有人员的流动,大量的监控信息依赖于高清晰的存储技术,由于单机监控存储设备的硬盘数量有限,无法完成海量信息的存储,因此需要一个大容量的数字存储空间来集中所有监控点位的任务,这使得纯数字化存储设备在医院安防中大显身手。

    演示新技术提高市场认知度

    要解决这一问题就必须要拥有不同子系统之间的整合能力和不同安防品牌产品之间的兼容能力。既要能够整合不同时期不同技术标准的安防系统,例如要能够整合模拟时期使用模拟安防系统和数字化升级改造过程中新增的IP网络化系统,或者是要能够对标清和高清的监控进行统一的管理,还要能够把不同功能区建筑的不同安防子系统进行集成统一管理,如整个医院所有的视频监控、门禁、消防、报警都统一到一个管理平台上进行智能化联动的管理,不仅会从安防的角度上起到更加高效的作用,从管理的层面上也是提高管理效率的有效途径。

    目前在医院中,除了传统的安防应用外,一些新的应用需求也在逐渐凸显,医疗行业未来新的技术与设备需求诸如,物联网技术应用、大容量存储、医院整体信息化解决方案、各部门图像融合、智能视频分析、高清图像解决方案、一卡通系统、RFID应用、各子系统的统一平台管理等。对医院而言,用户并不熟悉其中一些新兴技术与设备,需要工程商对甲方进行相应演示和讲解,同时,带领用户去参观成功的示范案例,让用户了解新技术与新设备在实际应用中是如何发挥作用的,如何使医院的管理更加便捷化。提高客户对新技术、设备的认知程度,使新兴技术可以成功地走向市场。

    掌握行业特点满足差异化需求

    医院的安防需求大致可分为:基础部位的监控、重点部位的监控、要害部位的监控,以及突发事件的紧急指挥系统等四大类。其中,突发事件的紧急指挥系统是未来医院安防体系建设的重点。

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