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筑牢消费者信息安全屏障
2023/3/15 14:43   法治日报      关键字:筑牢 消费者 信息安全 屏障      浏览量:
前不久,中国消费者协会发布《2022年个人信息保护领域消费者权益保护报告》,其中指出,虽然针对侵害消费者个人信息权益的法律法规更加完善,但侵害消费者个人信息的情形仍然较为严重。
  前不久,中国消费者协会发布《2022年个人信息保护领域消费者权益保护报告》,其中指出,虽然针对侵害消费者个人信息权益的法律法规更加完善,但侵害消费者个人信息的情形仍然较为严重。
  在互联网时代,个人信息数据的经济价值逐渐凸显,一些商家在收集、处理消费者个人信息时,也出现了很多不规范行为,致使损害个人信息权益成了消费侵权的重灾区。从具体表现形式看,一些经营者奉行“拣到篮子里都是菜”的原则,超范围收集消费者个人信息,试图从中找寻到更多的生财之道;一些商家在收集消费者信息时颇花心思,但在后续管理、保存时却多有疏漏,造成个人信息泄露事件时有发生;有的商家利用收集来的消费者信息进行精准画像,进而大搞大数据“杀熟”;还有商家未经消费者同意,大量发送商业性信息……这些随意收集、违法获取、过度使用消费者个人信息的行为,不仅侵犯了消费者的安宁权,而且给消费者的财产安全埋下风险隐患。
  从法律层面看,我国消费者权益保护法明确规定,经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则;我国民法典专章规定了“隐私权和个人信息保护”;2021年颁布施行的个人信息保护法,进一步明确了个人信息处理活动的底线红线,完善了个人信息保护的法律体系。可以说,我国法律在保护消费者个人信息上的态度是非常鲜明的。
  对于各类侵犯消费者个人信息的行为,一方面,要适时启动消费者权益保护法的修订,不断完善有关消费者个人信息保护的法律制度;另一方面,要加强行政和司法保护,依法惩治侵害消费者个人信息权益的违法行为。同时,要充分发挥消协组织职能,督促企业加强自律。这样才能筑牢消费者个人信息安全屏障,让消费者收获更多安全感。

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