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加拿大商场未经授权使用人脸识别技术 采集超五百万人脸信息
2020/11/24 09:00   南方都市报      关键字:加拿大 商场 未经授权 人脸识别      浏览量:
近日,加拿大联邦和省级的隐私专员办公室共同发布声明称,他们调查发现,加拿大购物中心运营商Cadillac Fairview在未获得顾客同意的情况下,利用12个购物中心的摄像头进行了人脸识别,收集了超过五百万位顾客的人脸信息。
  近日,加拿大联邦和省级的隐私专员办公室共同发布声明称,他们调查发现,加拿大购物中心运营商Cadillac Fairview在未获得顾客同意的情况下,利用12个购物中心的摄像头进行了人脸识别,收集了超过五百万位顾客的人脸信息。
  对此,Cadillac Fairview辩称,使用人脸识别技术是为了分析购物者的年龄和性别,而不是识别具体的个人,因此,这并不是在收集个人信息——摄像头所拍摄的图像经简要分析后就会被删除。此外,他们已经通过隐私政策获得了顾客的同意。
  但官方调查发现,图像被删除后,源自图像的生物特征数据会被第三方储存在数据库中。
  加拿大隐私专员办公室在声明中提到,“Cadillac Fairview称,并不知道有数据库存储了顾客的生物识别信息。这增加了数据被未经授权的人使用的风险,或者在数据泄露的情况下,被恶意使用的可能性。”
  隐私专员还指出,Cadillac Fairview提供的隐私政策描述过于宽泛,消费者也不能很容易地获得该隐私政策——购物中心在入口处张贴提示称,顾客可在服务处获得隐私政策的复印件,但当隐私专员实地探访并索要复印件时,服务处的工作人员表现得很疑惑。
  鉴于以上的理由,隐私专员们最终判定,Cadillac Fairview获得的授权同意是不充分的。
  加拿大隐私专员丹尼尔·塞瑞恩(Daniel Therrien)表示:“购物者完全不会想到,他们的照片会被不起眼的摄像头收集,并被人脸识别技术分析。”“鉴于生物识别信息的敏感性——这是我们个人独特和永久性的特征,也是我们证明身份的关键信息,缺乏(被收集者)有效的同意尤其令人担忧。”
  加拿大艾伯塔省信息和隐私专员吉尔·克莱顿(Jill Clayton)说: “在收集客户的个人信息前,机构、组织不仅需要清楚自己在干什么,还必须采取适当的控制措施,以了解该服务的提供商会如何使用这些信息。”
  目前,Cadillac Fairview已经断开了摄像头和数据中心的联系,删除了通过视频分析技术所得的部分数据,并确保这些数据不会被用于其他目的。
  隐私专员们建议,如果Cadillac Fairview未来想要再次使用类似的视频分析技术,应该先获得顾客明确、充分的同意,再去收集和分析他们的面部信息。但Cadillac Fairview拒绝进行相关的承诺,对此,隐私专员们表达了担忧。

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