“小易小易，去10楼。”在海淀医院的电梯厢里，孙女士话音刚落，电梯立即按指令上升至10层，乘客全程无需触碰电梯按键。北京青年报记者了解到，这是中关村科学城独角兽一家科技企业推出的全国首款“AI语音电梯”，日前已在海淀医院、北医三院上岗。不用更换电梯厢或按键，只需接入一个系统模块，即可实现说话控制电梯上下行。

　　据“AI语音电梯”设计方、北京声智科技有限公司相关负责人介绍，“AI语音电梯”融合了语音与图像等人工智能交互技术，实现乘坐电梯全程“零接触”，从根本上杜绝接触带来的交叉感染。“‘小易’是AI语音电梯智能助手的名字，乘客唤醒系统以后，可直接说出想要到达的楼层数，即可抵达目标楼层，不会使用智能手机的老人儿童以及行动不便的人都可以轻松使用。”上述负责人介绍。

　　此外，考虑到电梯内可能会遇到的噪声大、声源多、因佩戴口罩导致语音指令不清晰等问题，研发团队定制开发了专属声学算法，有效去除噪声和混响，实现语音指令的精准识别。“AI语音电梯”还能识别粤语、四川话、河南话等8种方言。当网络状态不佳时，系统则会自动切换到离线模式。

　　据了解，“AI语音电梯”还支持视频通话和异常检测功能，可以让后台实时掌握各个电梯轿厢内的情况，做好第一时间排查、防控、管理。一旦发生紧急情况，用户还可以通过电梯智能屏直接对外呼救，于第一时间展开紧急救援。