国外数字化旅游加快发展
2022/4/15 10:13   人民邮电报      关键字:国外 数字化 旅游 加快发展      浏览量:
为应对新冠肺炎疫情影响,数字化旅游新模式加快发展。一些国家的旅游景区,不仅借助数字技术将景点或展品放到网上,而且加强了景区自身的数字化建设,着眼后疫情时代,为游客提供更为丰富的互动体验和智能化服务。
  为应对新冠肺炎疫情影响,数字化旅游新模式加快发展。一些国家的旅游景区,不仅借助数字技术将景点或展品放到网上,而且加强了景区自身的数字化建设,着眼后疫情时代,为游客提供更为丰富的互动体验和智能化服务。
  埃及:让游客获得不同以往的体验
  为满足疫情防控期间人们的精神文化需求,埃及旅游和文物部与科学考古研究所联合推出了“在家体验埃及”系列精品文化项目。在这一框架下,埃及数十家博物馆和考古遗址被纳入数字化虚拟旅游云空间,景点画质高清、图像栩栩如生,并配有图文、视频和音频介绍。
  “在家体验埃及”文化项目不仅涵盖吉萨高地三座金字塔、埃及国家博物馆、科普特博物馆等著名景点,还有一些平时较冷门,甚至处于关门维护中的景点。
  埃及旅游发烧友易卜拉欣说,以前曾数次去阶梯金字塔游览,但对这座埃及历史上最古老的金字塔的许多细节并不了解,这次通过网络游览,仿佛上了一堂生动的历史课。“进入数字化虚拟旅游云空间后,三维游览的高清界面可实现360度旋转,仿佛穿越时空,回到了数千年前的埃及历史深处,一些壁画的花纹、质地甚至褶皱、裂纹等,都看得清清楚楚,这是现场旅游很难看到的。”
  目前,数字化旅游还存在一些不足,如在人和场景的互动感方面还有待提升。同时,一些数字化虚拟旅游云空间页面需要较高的网速,有时会出现卡顿或者页面在某些浏览器环境下无法打开等现象。
  在易卜拉欣看来:“这些仅仅是美中不足,无论如何都瑕不掩瑜。在疫情的特殊情形下,人们跨出家门多有不便,‘在家体验埃及’是一个相当不错的畅游埃及的数字化产品。即使疫情过后,我也会继续使用数字化旅游,甚至可以将网下和网上旅游结合起来,从而对景点有更加全面细致的了解。”
  意大利:点击鼠标与艺术作品面对面
  位于意大利佛罗伦萨市中心的圣母百花大教堂始建于13世纪末,收藏着众多文艺复兴时期的名家雕刻和绘画作品。当游客徜徉其间,欣赏米开朗基罗的作品时,可以打开手机应用,与人工智能版米开朗基罗来一场“跨越时空”的对话。
  游客可以提出从作品到日常生活的各种问题,“米开朗基罗”不仅一 一回答,还会向游客介绍其作品。圣母百花大教堂博物馆馆长蒂莫西·韦尔登表示,通过这样一种数字化交互方式,游客可以更好了解米开朗基罗在艺术上的传承与创新,以及他对当时乃至当今世界的贡献。
  意大利拥有丰富的人文和自然旅游资源,在新冠肺炎疫情发生之前的2019年,有约6500万人次外国游客到访意大利。作为历史文化名城,当时佛罗伦萨的游客接待量超过400万人次,是其常住人口的10倍,一些热门景点经常超负荷运营,这也促使该城市在数字技术的应用方面走在前列。例如早在2016年,佛罗伦萨市政府便与移动运营商合作,通过分析移动数据量,研判不同时间地点的游客数量并提出科学合理的对策。
  2017年,意大利政府多部门联合制定了未来5年旅游业战略计划,支持旅游相关企业积极运用数字技术。
  许多艺术机构投入数字化大潮,为游客带来更好体验。乌菲齐美术馆是久负盛名的博物馆之一,2018年该美术馆与意大利和美国高校合作开展“乌菲齐数字化项目”,将馆藏的1200多件古希腊和罗马时期雕塑全部进行数字化处理。乌菲齐美术馆还将其中最著名的70多件馆藏作品高清版本放到线上,让全世界的艺术爱好者点击鼠标便能与艺术作品面对面。
  德国:推动旅游业数字化转型
  旅游业是德国的支柱产业之一。据统计,2019年,来德国旅游的外国游客总数约为1.9亿人次。突如其来的新冠肺炎疫情对德国旅游业造成了巨大打击。世界旅游业理事会的报告显示,2019年,德国旅游业收入高达3440亿欧元,2020年大幅降至1830亿欧元。
  疫情为德国旅游产业带来挑战的同时,也促使其加速数字化转型。疫情防控期间,德国推出了各城市景点的虚拟旅游网站;博德博物馆、柏林国立歌剧院、柏林爱乐乐团等机构也纷纷推出虚拟游览、线上听歌剧或音乐会等项目,让世界各地的游客足不出户即可游览德国的自然风光、体验文化艺术。
  虚拟旅游是德国旅游业数字化发展的一个方面,数字技术在旅游业领域有着更为广泛的应用。2019年,德国政府提出了“提升旅游业能力创新示范项目”。在该项目支持下,德国石勒苏益格—荷尔斯泰因州的吕贝克湾开发了名为“智能人群控制”的交通管理系统;西南部巴登—符腾堡州的黑森林国家公园则开发相关项目,用以提供有关游客流量的实时信息。
  当前,德国仍在加大力度推动旅游业的数字化转型。德国国家旅游局董事会主席何佩雅表示,数字化形式和信息技术创造了更多机会,扩大了旅游机构与客户的精准对话,加强了德国和国际旅游产业的联系。

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