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方位通讯 x City Star,助力高效内部通信建设
2021/7/23 15:02   方位通讯      关键字:方位通讯 City Star 通信      浏览量:
City Star购物中心选择两款方位SIP话机——X3SP和X210。不仅满足高清音频、广泛兼容性和经济高效的运维需求,同时还支持有线耳机和EHS无线耳机协作办公,有助于提升办公体验与工作效率。

  City Star购物中心
  1.项目背景
  City Star购物中心是目前伊拉克最繁华的购物中心之一,位于苏莱曼尼亚市中心。 由于购物中心面积较大,内部业务部门较多,日常业务沟通频繁,急需部署可靠、易用、易维护的通讯设备,以解决沟通不畅、沟通成本高昂的问题。
  部署方位SIP话机能够满足购物中心不同部门、职员之间日常事务与会议的沟通,大幅提升商场的沟通效率和管理水平。City Star购物中心选择两款方位SIP话机——X3SP和X210。不仅满足高清音频、广泛兼容性和经济高效的运维需求,同时还支持有线耳机和EHS无线耳机协作办公,有助于提升办公体验与工作效率。
  2.业务挑战
  部署设备需求大
  由于大型购物中心面积广阔,City Star购物中心需在不同部门与不同员工之间建立有效的沟通联系,布设内部通话网络广度大,布线十分复杂。
  设备系统差异大
  原商场使用的终端不尽相同,需要与老旧的视频会议终端产品相互兼容,保障日常沟通稳定,需要强大的产品兼容性。
  系统操作复杂
  商场工作人员任务繁重,对于信息化系统的操作往往掌握较少,需要系统能简单易用,方便商场工作人员简单上手使用。
  3.解决方案
  统一账号系统
  方位SIP话机可快速、灵活部署,统一管理各分机,分机号码便于商场内部短号互拨,提高沟通效率。可实现按照公司的组织架构进行个人账号的规划与统一管理,大大节省部署时间与实施难度。
  主流平台兼容
  方位SIP话机完美兼容各主流平台,便于快速集成,通过灵活便捷的软件平台及高品质的智能硬件相结合,为用户提供高效便捷、高品质的沟通体验。
  功能丰富便捷
  方位SIP话机拥有丰富的语音功能,来电欢迎、电话会议、通话录音等功能通过简单的网页配置即可实现。分机通讯状态实时监控,100%记录留存,查询方便。

  方位X210现场部署图


  方位X3SP现场部署图
  4.方位优势
  通话高效、互通免费
  通讯录可实现分权分域管理,因各办公地点间通讯频繁,云端实时更新和一键拨号的功能,可极大程度提升沟通效率,且内部通讯无需额外话费,大大减少通讯费用。
  拓展性强、即插即用
  由于购物中心业务不断拓展,新增人员也需要配备新的话机。方位话机连接网络之后,即可自动获取分机号和进行自动配置,无需人工干预。
  高清语音、多方会议
  支持HD音质,用户将获得更佳听觉感受;支持Opus,大音腔腔体,声音浑厚有力,音质更清晰。当用户已有其他交互式电话会议系统,可根据自己的需要使用增加与会方数,最多可支持三方电话会议。同时,信号音识别功能可自动识别外线忙音并作出正确处理,确保会议不受通信线路中断、挂机影响。
  5.客户证言
  “我们相信,在后疫情时代,通过方位提供的话机部署解决方案,我们将极大提高内部沟通效率,广大客户更好地实现业务弹性,迎接新常态挑战。”
  ——City Star购物中心部门经理

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