今年5月份，淮安市部分车载移动视频监控设备因工作原因更换了设备使用人员，因新接手视频设备，常出现使用操作不当，发现问题不知如何处理。

　　针对此情况，淮安市公路网管理与应急指挥中心积极采取多项措施解决问题：

　　一是利用中心指挥平台的视频系统与车载视频系统使用的人员进行一对一培训，详细讲解设备使用操作及维护方法。

　　二是中心制作了车载视频使用及维护手册，下发至各县(区)公路站，供大家进行学习。

　　三是中心工作人员每日检查两次车载视频在线情况，发现故障主动与设备使用人员联系，帮助解决问题，仅5月份中心已协助完成了4次故障修复。目前，淮安市车载移动视频监控设备运行状况良好。