管理部门称可加强出租车安全管理 乘客隐私可得到充分保护

　　4月份，有广州市市民反映，坐出租车时发现出租车安装了摄像头，担心这种行为会侵犯了个人隐私。记者从交通部门获悉，从去年11月起全市1387辆出租车均已完成包括摄像头和24小时录音系统在内的监控设施安装。交通部门称，安装监控设备可加强出租车安全管理，乘客隐私可得到充分保护，目前尚未接到广州市市民在这方面的投诉。

　　是否侵犯隐私市民观点各异

　　4月份，广州市市民罗先生向反映，打的时竟然发现出租车内安装了摄像头。罗先生说第一反应就是感觉很别扭，有摄像头监控，什么话都不敢说，什么事都不敢做了，感觉一直被人盯着。他质疑这种方式是否侵犯了乘客的个人隐私权。

　　记者随后在多辆出租车内都留意到这些车均安装了监控装置，摄像头一般安装在车内观后镜的位置，正对着前排乘客。出租车司机田先生告诉记者，摄像头已经安装了好几个月，摄像头基本上可以拍到车内的全貌，而且不仅有录像还有录音。

　　罗先生所担心的是否侵犯隐私的问题，也引起了网友们的讨论。网友“oyius Frankie程”表达了与罗先生相似的观点：“以后在的士讲嘢都被录下，咩秘密都无。”相反的，网友“玉米粒”则认为出租车应该安装监控装置，“公交也装了，怎么没有人说侵犯了隐私权”，而网友“公共汽车”则表示：“隐私和安全，我会选择安全!”。网友“laputaer”还对谁有权查看录像提出疑问。

　　司机称对日常营运影响不大

　　记者从交通运输局公交科了解到，去年11月中山市全部1387辆公交车已经完成了包括摄像头和24小时录音系统在内的监控设备的安装，而安装监控装置主要目的是帮助政府和企业加强对出租车行车安全的管理。

　　广州市市交通运输局公交科相关负责人孙荣告诉记者，监控设施的安装，一方面可以保障出租车司机的行车安全，防止打劫等情况发生，也可为发生案情提供相关证据。另一方面，还可以监督出租车司机，使其更好为顾客服务，当司机与顾客发生口角时，监控设施记录的信息可方便取证。

　　记者采访了多位司机，均表示对日常营运影响不大。司机李先生说，刚开始装的时候还觉得不是很习惯，觉得天天被人盯着，现在习惯了也没觉得有什么不好，“如果出现乘客投诉，或者有什么纠纷，也有录像证明”。司机田先生表示，装监控装置后，听说了不少拾金不昧的消息，也为夜间行车安全提供了保障。

　　管理部门：个人隐私不会外流

　　针对是否侵犯隐私问题，孙荣向记者表示，出租车安装公共摄像头后都发布了公告，且应用者都进行过培训认证，不会泄露个人隐私。此外，摄像头和录音一部分将通过GPS网络传回工作后台，大部分将以本地存储卡的形式存储下来。而只有出租车公司管理人员和交通运输局工作人员才能打开锁住的存储卡，公安局进行调查取证都必须经过沟通，这些措施也保证了个人隐私不会外流。

　　另外，公交科孙荣表示，到目前为止还没有收到广州市市民投诉。在培训大会上对出租车司机进行培训后，司机也对摄像头的功能表示理解。摄像头安装完毕以后，已经为一些落下东西的乘客寻回了遗失的物品。